Supervisor de Implementación y Configuración de Sistemas

CONFIDENCIAL; Temuco; On-site; CLP 25,000,000 - 38,000,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL en Chile busca un/a Supervisor/a de Implementación y Configuración de Sistemas para coordinar proyectos de instalación, configuración, integración y puesta en marcha de soluciones tecnológicas. La persona seleccionada supervisará al equipo técnico, organizará planes de implementación y asegurará que los sistemas funcionen correctamente en entornos de clientes.

Se valorará capacidad de liderazgo, organización y comunicación efectiva con clientes y equipos internos, así como

Qualifications

• Experiencia en implementación, configuración y soporte de sistemas tecnológicos.
• Conocimientos de redes, bases de datos y aplicaciones empresariales.
• Capacidad para liderar equipos y gestionar incidencias técnicas.

Responsibilities

• Supervisar proyectos de implementación y puesta en marcha de sistemas.
• Coordinar especialistas, analistas y personal de soporte.
• Planificar cronogramas, recursos y prioridades de implementación.
• Analizar requerimientos técnicos y operativos de clientes.
• Garantizar pruebas, validaciones y aceptación de usuarios.
• Mantener documentación de configuraciones y entregables.
• Comunicar avances y riesgos a clientes y áreas internas.

Skills

Liderazgo

Coordinación de proyectos

Gestión de incidencias

Comunicación con clientes

Análisis y resolución de problemas

Education

Ingeniería Informática

Ingeniería en Sistemas

Tools

ERP/CRM

Bases de datos

Nubes/Cloud

Job description

Resumen del cargo:

Okecyan Technology Solutions SpA busca un/a Supervisor/a de Implementación y Configuración de Sistemas para coordinar proyectos de instalación, configuración, integración y puesta en marcha de soluciones tecnológicas. La persona seleccionada será responsable de supervisar las actividades del equipo técnico, organizar los planes de implementación, verificar el cumplimiento de los requerimientos y asegurar que los sistemas funcionen correctamente en los entornos de los clientes. Buscamos un perfil organizado, con conocimientos técnicos y capacidad de liderazgo, que pueda coordinar proyectos tecnológicos, resolver incidencias y mantener una comunicación efectiva con clientes, usuarios y equipos internos.

Principales funciones:

• Supervisar proyectos de implementación, configuración y actualización de sistemas informáticos.
• Coordinar las actividades de especialistas técnicos, analistas y personal de soporte.
• Planificar cronogramas, recursos, prioridades y etapas de puesta en marcha.
• Analizar los requerimientos técnicos y operativos de los clientes.
• Supervisar la instalación y configuración de aplicaciones, plataformas y soluciones empresariales.
• Coordinar pruebas funcionales, validaciones técnicas y procesos de aceptación por parte de los usuarios.
• Verificar la integración de sistemas con bases de datos, redes y aplicaciones existentes.
• Identificar y gestionar incidencias durante las etapas de implementación.
• Asegurar la documentación de configuraciones, procedimientos y entregables técnicos.
• Coordinar capacitaciones y actividades de transferencia de conocimientos a los usuarios.
• Monitorear el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y objetivos del proyecto.
• Mantener comunicación con clientes y áreas internas sobre avances, riesgos y necesidades técnicas.
• Preparar informes de seguimiento, indicadores de desempeño y reportes de implementación.
• Proponer mejoras en los procesos de configuración, soporte y despliegue de sistemas.

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes o áreas relacionadas.
• Experiencia en implementación, configuración, administración o soporte de sistemas tecnológicos.
• Conocimientos de sistemas operativos, redes, bases de datos y aplicaciones empresariales.
• Comprensión de procesos de integración, migración y puesta en marcha de sistemas.
• Experiencia coordinando proyectos técnicos o supervisando equipos de implementación.
• Capacidad para diagnosticar problemas y gestionar incidencias técnicas.
• Manejo de herramientas de documentación, seguimiento de proyectos y soporte tecnológico.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y coordinación con clientes.
• Organización, pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Se valorará experiencia con plataformas en la nube, sistemas ERP, CRM y herramientas de automatización.

Por qué trabajar con nosotros:

Esta posición ofrece la oportunidad de liderar proyectos de implementación tecnológica y participar en la incorporación de soluciones digitales para diferentes necesidades empresariales. El cargo permite fortalecer habilidades de gestión técnica, coordinación de equipos y resolución de problemas, además de contribuir a la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.