Supervisor(a) de Sucursal Medellín

Atcom; Iquique; Presencial; CLP 9.850.000 - 19.700.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ATCOM busca Supervisor(a) de Sucursal para una empresa de servicios y mantenimiento. Se requiere perfil técnico‑comercial, liderazgo y orientación al cliente; supervisar la operación de la sucursal, coordinar equipos de técnicos y gestionar servicios de mantenimiento, buscando crecimiento comercial.

Entre sus funciones estará mantener relaciones con clientes, identificar nuevos clientes, hacer visitas a equipos, dar seguimiento a cotizaciones y garantizar el cumplimiento de la normativa,

Formación

• Formación técnica requerida en Electricidad, Electrotecnia, Electromecánica, Electrónica, Mecatrónica o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento de ascensores y/o escaleras eléctricas.
• Conocimiento de la normativa NTC 5926-1 / NTC 5926-2.
• Manejo básico de Excel y disponibilidad para trabajo en terreno y altura.

Responsabilidades

• Mantener y fortalecer las relaciones con clientes.
• Identificar y captar nuevos clientes.
• Realizar visitas de inspección a equipos de potenciales clientes.
• Hacer seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
• Dar seguimiento a los procesos de contratación.
• Atender requerimientos y reclamos de clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Gestión de equipo

Manejo de Excel

Comunicación efectiva

Planificación

Educación

Formación técnica

Herramientas

NTC 5926-1/2

Descripción del empleo

En ATCOM nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Sucursal para integrarse a una importante empresa del rubro de servicios y mantenimiento. Buscamos una persona con perfil técnico-comercial, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que pueda supervisar la operación de la sucursal, coordinar equipos técnicos, gestionar servicios de mantenimiento y contribuir al crecimiento comercial de la operación. ¿Cuál será tu principal desafío? Supervisar y controlar la operación de la sucursal, asegurando el correcto desarrollo de los servicios de mantenimiento, atención de averías, cumplimiento de la programación y satisfacción de los clientes, además de participar activamente en la generación de nuevas oportunidades comerciales.

Principales funciones

• Mantener y fortalecer las relaciones con clientes.
• Identificar y captar nuevos clientes.
• Realizar visitas de inspección a equipos de potenciales clientes.
• Hacer seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
• Dar seguimiento a los procesos de contratación.
• Atender requerimientos, solicitudes y reclamos de clientes.
• Generar oportunidades que contribuyan al crecimiento de la sucursal.

Gestión operacional y técnica

• Coordinar y ejecutar la programación mensual de mantenimientos.
• Supervisar los servicios realizados por los técnicos.
• Atender y gestionar las averías de los equipos dentro de los tiempos establecidos.
• Analizar fallas repetitivas y buscar soluciones de causa raíz.
• Verificar el correcto funcionamiento y mantenimiento de los equipos.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.
• Registrar oportunamente las actividades realizadas.
• Coordinar necesidades de insumos y materiales para la operación.

Requisitos

• Formación técnica, tecnológica o profesional en Electricidad, Electrotecnia, Electromecánica, Electrónica, Mecatrónica o carreras afines. La formación puede ser compensada con experiencia relacionada.
• Mínimo 3 años de experiencia en mantenimiento de ascensores y/o escaleras eléctricas y manejo de equipos de medición.
• Idealmente, al menos 1 año de experiencia como Supervisor(a) de Mantenimiento.
• Experiencia en áreas comerciales o administrativas, idealmente al menos 1 año.
• Conocimiento de la normativa NTC 5926-1 / NTC 5926-2.
• Manejo básico de Excel.
• Disponibilidad para trabajo en terreno y trabajo en altura.
• Orientación al cliente, asertividad, credibilidad técnica y orientación a resultados.

Condiciones

• Cargo: Supervisor(a) de Sucursal.
• Ubicación: Medellín, Colombia.
• Área: Operaciones.
• Modalidad: Trabajo principalmente en terreno, supervisando la operación y los servicios de mantenimiento.
• Equipo a cargo: Técnicos de mantenimiento.
• El cargo contempla exposición a trabajos en edificaciones, ascensores y escaleras eléctricas, además de riesgos mecánicos, eléctricos y de trabajo en altura.

Si cuentas con experiencia en mantenimiento de ascensores o escaleras eléctricas, liderazgo técnico y orientación comercial, y buscas asumir un nuevo desafío profesional en Medellín, ¡postula con ATCOM!