Subjefe/a de Tienda: Lidera Experiencias Premium

Claire Joster; Temuco; On-site; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Afiliación a Caja de Compensación

Cobertura ACHS

Job summary

Claire Joster, Chocolatería Premium en Temuco, busca un Subjefe/a de Tienda para apoyar al Store Manager, coordinar al equipo y garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, capacidad de liderazgo, y disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrece afiliación a Caja de Compensación, cobertura ACHS y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Entre 2 y 4 años de experiencia en atención al cliente y ventas presenciales.
• Experiencia previa coordinando equipos de trabajo.
• Deseable experiencia en marcas premium, gastronomía, alimentos gourmet, hotelería o servicios de alto estándar.
• Disponibilidad para trabajar en el Portal Temuco en turnos rotativos 6x1 y 5x2.

Responsibilities

• Apoyar la coordinación y desarrollo del equipo de tienda.
• Motivar y acompañar a los colaboradores en el cumplimiento de objetivos.
• Liderar la operación durante los turnos asignados.
• Coordinar al equipo en ausencia de la jefatura.
• Favorecer una comunicación efectiva y un clima laboral positivo.
• Apoyar el cumplimiento de metas de venta e indicadores comerciales.
• Identificar oportunidades para potenciar resultados.
• Implementar y promover estrategias comerciales definidas por la compañía.
• Realizar seguimiento al desempeño de la tienda y del equipo.
• Entregar asesoría personalizada y especializada a los clientes.
• Garantizar una experiencia de compra cálida, cercana y de excelencia.
• Resolver consultas y requerimientos con foco en la satisfacción y fidelización.
• Representar los valores y estándares de una marca premium en cada interacción.
• Apoyar el control de ventas, inventarios y stock.
• Supervisar procesos operativos diarios.
• Participar en auditorías, reportes y controles internos.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares corporativos.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipo

Ventas presenciales

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización y planificación

Orientación a resultados

Resiliencia y adaptabilidad

Tools

Excel intermedio

Microsoft Office

Inglés básico

Job description

Claire Joster, Chocolatería Premium en Temuco, busca un Subjefe/a de Tienda para apoyar al Store Manager, coordinar al equipo y garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, capacidad de liderazgo, y disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrece afiliación a Caja de Compensación, cobertura ACHS y oportunidades de desarrollo profesional.