Jefe(a) de Tienda Nueva Apertura

Claire Joster; Santiago; Sur place; CLP 16 740 000 - 25 668 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Afiliación a Caja de Compensación

Cobertura ACHS

Formación continua

Résumé du poste

Claire Joster busca liderar la operación integral de una tienda de chocolate premium en Santiago, con apertura en Easton Outlet Mall (Quilicura). La función requiere dirigir el equipo, cumplir metas comerciales y garantizar una experiencia de cliente excepcional en un entorno minorista premium.

El candidato ideal cuenta con experiencia en retail, habilidades de liderazgo y manejo de indicadores, con enfoque en servicio y productividad.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Comercial o carrera afín.
• Al menos 4 años de experiencia en retail, atención al cliente o gestión comercial.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Manejo de indicadores comerciales y operación de tiendas.
• Dominio de Excel nivel intermedio.

Responsabilités

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda.
• Asegurar el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de gestión.
• Garantizar altos estándares de atención y experiencia de cliente.
• Supervisar inventarios, stock, recepción de productos y procesos operativos.
• Implementar acciones comerciales orientadas al crecimiento de las ventas.
• Velar por el correcto funcionamiento de la tienda y el cumplimiento de los estándares corporativos.
• Participar activamente en el proceso de apertura, puesta en marcha y consolidación de la operación.

Connaissances

Liderazgo de equipos

Manejo de indicadores

Excel

Formation

Administración de Empresas / Comercial

Outils

Excel

Description du poste

¡Sé parte de la apertura de una reconocida chocolatería internacional en Chile! Una prestigiosa marca internacional del mundo del chocolate premium se prepara para abrir su primera tienda en Easton Outlet Mall (Quilicura) y buscamos a quien lidere este importante desafío desde el primer día. Si tienes experiencia liderando equipos, te apasiona la excelencia en el servicio y has desarrollado tu carrera en retail premium, boutiques o marcas orientadas a la experiencia del cliente, esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

Objetivo del cargo

Serás responsable de liderar la operación integral de la tienda, impulsando los resultados comerciales, desarrollando al equipo de trabajo y asegurando una experiencia excepcional para cada cliente que visite nuestra tienda.

Principales responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda.
• Asegurar el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de gestión.
• Garantizar altos estándares de atención y experiencia de cliente.
• Supervisar inventarios, stock, recepción de productos y procesos operativos.
• Implementar acciones comerciales orientadas al crecimiento de las ventas.
• Velar por el correcto funcionamiento de la tienda y el cumplimiento de los estándares corporativos.
• Participar activamente en el proceso de apertura, puesta en marcha y consolidación de la operación.

Condiciones del cargo

Jornada laboral de lunes a sábado bajo modalidad 6x1, en horario de mall.

Disponibilidad para trabajar en Easton Outlet Mall.

Disponibilidad para desempeñarse en una operación orientada a la atención al cliente y experiencia de compra.

Beneficios y experiencia de trabajar en la compañía

• Ser parte de una reconocida chocolatería premium de presencia internacional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continua en productos, cultura de servicio y experiencia de cliente.
• Afiliación a Caja de Compensación.
• Cobertura ACHS.
• Integrarse a un equipo donde la excelencia, la calidad y el compromiso con las personas forman parte de la cultura organizacional.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Comercial o carrera afín.
• Al menos 4 años de experiencia en retail, atención al cliente o gestión comercial.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Manejo de indicadores comerciales y operación de tiendas.
• Dominio de Excel nivel intermedio.
• Deseable experiencia en marcas premium, boutiques o retail especializado.