Strategic Account Lead

dentsu; Santiago; On-site; CLP 36,000,000 - 72,000,000; Full time

Job summary

Iprospect, agencia de dentsu, busca un Client Lead para alinear objetivos de negocio de clientes con la capacidad operativa de la agencia. Liderarás un equipo de especialistas en Paid Media, SEO, CRM, analítica y creatividad para asegurar que cada táctica responda a una estrategia macro.

El éxito se mide por la salud de la relación con el cliente, la eficiencia de los flujos y el crecimiento orgánico a través de Cross/Up selling y una gestión de cuentas orientada a resultados.

Qualifications

• Actuar como dueño de la estrategia del cliente y entender KPIs del negocio.
• Traducir necesidades del cliente en briefings claros para equipos.
• Garantizar coherencia estratégica entre Paid Media, SEO, CRM y analítica.
• Identificar oportunidades de Cross-selling y Up-selling para aportar valor.
• Coordinar y alinear equipos para entregas de alta calidad.

Responsibilities

• Coordinar y alinear a los equipos internos para entregas de alta calidad.
• Optimizar flujos de trabajo y proponer soluciones para mejorar la agilidad.
• Mantener control de la rentabilidad y del roadmap de la cuenta.
• Ser el punto de escalamiento principal ante crisis o presión.

Skills

Liderazgo

Gestión de cuentas

Cross-selling

Paid Media

SEO

CRM

Analítica

CRO

Job description

Iprospect, agencia de dentsu, busca un Client Lead para alinear objetivos de negocio de clientes con la capacidad operativa de la agencia. Liderarás un equipo de especialistas en Paid Media, SEO, CRM, analítica y creatividad para asegurar que cada táctica responda a una estrategia macro.

El éxito se mide por la salud de la relación con el cliente, la eficiencia de los flujos y el crecimiento orgánico a través de Cross/Up selling y una gestión de cuentas orientada a resultados.