Sr. Manager, Sales DHL Express

DHL Express (Chile) Ltda.; Santiago; On-site; CLP 26,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

DHL Express busca una superestrella para liderar el crecimiento de ventas en su área, enfocándose en el desarrollo de equipos comerciales de alto desempeño y en fortalecer las relaciones con clientes clave.

Serás responsable de diseñar estrategias comerciales, dirigir al equipo y gestionar objetivos y presupuestos en coordinación con la Gerencia Comercial, asegurando ingresos, rentabilidad y la calidad del servicio.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing o afín.
• Experiencia mínima de 5 a 6 años liderando equipos comerciales.
• Experiencia en ventas B2B y desarrollo de negocios.
• Sólidas habilidades de liderazgo, negociación y gestión de equipos de alto desempeño.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis comercial.
• Inglés avanzado.

Responsibilities

• Liderar y acompañar al equipo comercial, asegurando ejecución de estrategias de ventas.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales, programas e iniciativas orientadas a incrementar los ingresos, la participación de mercado y el conocimiento del portafolio de servicios.
• Definir, gestionar y monitorear objetivos comerciales y presupuestos en coordinación con la Gerencia Comercial.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores de revenue, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción de clientes.
• Coordinar acciones comerciales con distintas áreas de la organización para potenciar la generación de oportunidades de negocio y fortalecer la propuesta de valor de DHL Express.
• Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos, garantizando respuestas oportunas y profesionales frente a requerimientos de clientes.
• Identificar necesidades de capacitación y liderar el desarrollo de programas de entrenamiento para fortalecer las competencias del equipo.
• Preparar y presentar reportes ejecutivos, análisis comerciales y estadísticas para apoyar la toma de decisiones.
• Asignar, monitorear y gestionar objetivos comerciales por segmento, asegurando el cumplimiento de metas trimestrales y anuales.
• Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de crecimiento.

Skills

Liderazgo de equipos

Negociación

Gestión de ventas

Análisis comercial

Gestión de proyectos

Education

Título profesional en Ingeniería Comercial/Industrial/Administración de Empresas/Marketing

Tools

Microsoft Office

Excel

Herramientas de análisis comercial

Job description

En DHL Express, nuestro propósito es "Conectar a las personas, mejorar vidas". Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala hasta Ushuaia en Tierra del Fuego, Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactando positivamente en nuestras comunidades. Somos el Great Place to Work #2 en Latinoamérica y nos sentimos muy orgullosos de ello.

¡Y tenemos buenas noticias!

Estamos buscando una Superestrella como tú, apasionada por las ventas, el liderazgo y el desarrollo de equipos comerciales de alto desempeño.

Propósito del Rol

Liderar el crecimiento y desarrollo de las ventas dentro de su área de responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, estándares de servicio y metas de rentabilidad definidas por DHL Express. Será responsable de impulsar la estrategia comercial, desarrollar al equipo de ventas y fortalecer las relaciones con clientes, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades

• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo comercial, asegurando la ejecución efectiva de las estrategias de ventas y el cumplimiento de los estándares de DHL Express.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales, programas e iniciativas orientadas a incrementar los ingresos, la participación de mercado y el conocimiento del portafolio de servicios.
• Definir, gestionar y monitorear objetivos comerciales y presupuestos en coordinación con la Gerencia Comercial.
• Asegurar el cumplimiento de los indicadores de revenue, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción de clientes.
• Coordinar acciones comerciales con distintas áreas de la organización para potenciar la generación de oportunidades de negocio y fortalecer la propuesta de valor de DHL Express.
• Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos, garantizando respuestas oportunas y profesionales frente a requerimientos de clientes.
• Identificar necesidades de capacitación y liderar el desarrollo de programas de entrenamiento para fortalecer las competencias del equipo.
• Preparar y presentar reportes ejecutivos, análisis comerciales y estadísticas para apoyar la toma de decisiones.
• Asignar, monitorear y gestionar objetivos comerciales por segmento, asegurando el cumplimiento de metas trimestrales y anuales.
• Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de crecimiento.

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 a 6 años liderando equipos comerciales y gestionando estrategias de ventas.
• Experiencia en ventas B2B, desarrollo de negocios y planificación comercial.
• Sólidas habilidades de liderazgo, negociación y gestión de equipos de alto desempeño.
• Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y herramientas de análisis comercial.
• Inglés avanzado.
• Capacidad para liderar proyectos multifuncionales y gestionar múltiples prioridades simultáneamente.

¡Únete a DHL Express y ayúdanos a seguir conectando personas y mejorando vidas!