Se necesita Garzón PT20h Arica

Rap S.A - Schopdog; Arica; Presencial; CLP 2.790.000 - 3.906.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

RAP S.A. busca garzones PT20h para un servicio dinámico en Arica. El perfil ofrece atención cordial, asesoría sobre el menú y apoyo al equipo para lograr una experiencia gastronómica de calidad.

El/la candidata debe tener educación media culminada y 1–2 años de experiencia en hostelería o atención al cliente. Se valorará proactividad, responsabilidad y disponibilidad para capacitación y trabajo en equipo.

Formación

• Educación media culminada.
• Experiencia entre 1 a 2 años en restaurantes, bares, hotelería o atención al cliente.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial, asignándoles mesa según disponibilidad.
• Asesorar sobre el menú, responder consultas y realizar sugerencias para mejorar la experiencia.
• Brindar un servicio rápido, amable y profesional, garantizando una experiencia positiva.
• Registrar los pedidos con precisión y transmitirlos correctamente a cocina y barra.
• Servir alimentos y bebidas conforme a los estándares de presentación y tiempos de servicio.
• Mantener el área de servicio limpia y ordenada y gestionar pagos.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Educación media culminada

Descripción del empleo

¡Forma parte de nuestro equipo gastronómico! Estamos en búsqueda de Garzones PT20h que quieran ser parte de un ambiente dinámico y desafiante. Si buscas un trabajo que te motive a diario, ¡aquí te esperamos!

Misión del cargo

Brindar un servicio excepcional a los clientes, asegurando una atención rápida, amable y eficiente, que garantice una experiencia gastronómica de calidad. Contribuir al buen funcionamiento del restaurante mediante el cumplimiento de los estándares de servicio, la organización del área de trabajo y el trabajo en equipo, promoviendo un ambiente acogedor y satisfactorio para los clientes.

Funciones:

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial, asignándoles mesa según disponibilidad.
• Asesorar sobre el menú, responder consultas y realizar sugerencias para mejorar la experiencia gastronómica.
• Brindar un servicio rápido, amable y profesional, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
• Cumplir con el protocolo de servicio establecido por la compañía para garantizar estándares de calidad. Gestionar reclamos o inquietudes con cortesía y eficacia.
• Registrar los pedidos con precisión y transmitirlos correctamente a cocina y barra.
• Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de presentación y tiempos de servicio.
• Asegurar que los clientes reciban lo solicitado sin errores y en óptimas condiciones, corroborando que todo esté bien con el pedido.
• Conocer a la perfección la carta de productos.
• Asistir a capacitaciones cuando la compañía lo indique.
• Presentar la cuenta a los clientes de manera oportuna y clara.
• Procesar pagos en efectivo, tarjeta o cualquier otro método disponible.
• Emitir pre-cuentas y asegurándose de la correcta gestión.
• Mantener el restaurante limpio y ordenado en todo momento, cumpliendo con el protocolo de limpieza establecido por la compañía.
• Reponer insumos necesarios para el servicio (servilletas, cubiertos, condimentos, etc.).
• Cumplir con las normas de seguridad e higiene, utilizando los implementos de protección adecuados y siguiendo los protocolos de manipulación de alimentos.
• Reportar riesgos o incidentes de seguridad, informando cualquier situación que pueda representar un peligro para compañeros, clientes o el restaurante.
• Coordinar tareas con compañeros y administradores para garantizar un servicio fluido.
• Seguir los procedimientos internos y políticas de la empresa.
• Apoyar en tareas adicionales según requerimiento del administrador.

Requisitos:

• Educación media culminada.
• Experiencia entre 1 a 2 años en restaurantes, bares, hotelería, turismo o atención al cliente.

Ubicación

Arica

En RAP S.A., cumplimos con la Ley N° 21.015, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral y garantizando igualdad de oportunidades para todos los postulantes