Ripley Plaza Egaña Asistente de Servicio al Cliente Part Time

RIPLEY; Santiago; On-site; CLP 2,790,000 - 3,906,000; Part time

Job summary

Ripley Chile en Plaza Egaña busca Asistentes de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. La misión es atender presencialmente a clientes en devoluciones, cambios y garantías, asegurando un servicio acorde a los estándares de la empresa.

Se valorará técnico medio con experiencia en atención al cliente, orientación al servicio, manejo de procedimientos y buena comunicación. Disponibilidad para jornada parcial, sábado y domingo, con desarrollo en un entorno minorista.

Qualifications

• Técnico medio con deseable conocimiento en aspectos legales de ley del consumidor.
• Experiencia en atención de clientes.
• Alta orientación al servicio.
• Rigurosidad en el cumplimiento de procedimiento y protocolos.
• Habilidades interpersonales y comunicacionales para manejo de clientes.
• Alta tolerancia a la frustración.

Responsibilities

• Brindar atención presencial de clientes en requerimientos asociados al negocio Retail, principalmente relacionados con devoluciones, cambios y garantías.

Skills

Atención al cliente

Comunicación eficaz

Orientación al servicio

Gestión de quejas

Education

Técnico medio

Job description

En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos faltas tú!

Estamos en búsqueda de Asistentes de Servicio al Cliente para nuestra tienda ubicada en Plaza Egaña

¿Por qué trabajar en Ripley?

Porque nos preocupamos por nuestros/as trabajadores/as y velamos por su bienestar y comodidad dentro de nuestra empresa y contamos con los siguientes beneficios:

• Cuenta Vista en Banco Ripley sin costo de mantención y sin tope de dinero, entre otros beneficios bancarios.
• Descuentos en tiendas Ripley.
• Recreación: Descuentos en diferentes centros de servicios, restaurantes y locales comerciales.
• Tiempo libre para que impulses el equilibro entre tu vida laboral y personal.
• Educación: Convenios con Instituciones Educacionales y becas de estudios (sujetas a concurso interno).
• Salud: Seguro Complementario de Salud.
• Otros: Convenio con caja de compensación.

Tu misión será brindar atención presencial de clientes en requerimientos asociados al negocio Retail, primordialmente relacionados con la política de devoluciones, cambios y garantías de productos en el marco de los estándares esperados definidos por la empresa

¿Qué valoraremos en tu postulación?

• Técnico medio con deseable conocimiento en aspectos legales de ley del consumidor.
• Experiencia en atención de clientes.
• Alta orientación al servicio.
• Rigurosidad en el cumplimiento de procedimiento y protocolos.
• Habilidades interpersonales y comunicacionales altamente desarrolladas para el manejo de clientes.
• Alta tolerancia a la frustración.

Tenemos disponibles Jornada Part Time, Sabado y Domingo