Recepcionista Proactiva y Atención al Cliente

Wit Innovacion Tecnologica; Santiago; Presencial; CLP 7.254.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Wit Innovacion Tecnologica busca una persona orientada al servicio para atención cordial y profesional a clientes, visitas y colaboradores. Se valorará excelente presentación personal y habilidades de comunicación.

Entre las funciones se encuentran recibir y orientar a usuarios, gestionar llamadas y coordinar support administrativo, manteniendo la recepción ordenada y ofreciendo una experiencia de atención excepcional.

Formación

• Orientación al servicio y atención cordial, eficiente y profesional.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Trato cordial, amable y profesional.
• Capacidad de organización y planificación.
• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Manejo de correo electrónico y herramientas digitales.
• Capacidad para atender y gestionar llamadas telefónicas.
• Resolución de consultas y requerimientos.
• Trabajo bajo presión y manejo de imprevistos.

Responsabilidades

• Recibir y atender cordialmente a clientes y visitantes.
• Entregar información y orientar a los usuarios.
• Atender llamadas, mensajes y consultas.
• Registrar y gestionar solicitudes.
• Coordinar y derivar requerimientos al área correspondiente.
• Mantener actualizada la información y documentación.
• Apoyar en tareas administrativas.
• Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
• Velar por una excelente experiencia de atención al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación verbal

Organización

Gestión de llamadas

Trabajo en equipo

Proactividad

Empatía

Herramientas

Microsoft Office Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Descripción del empleo

Wit Innovacion Tecnologica busca una persona orientada al servicio para atención cordial y profesional a clientes, visitas y colaboradores. Se valorará excelente presentación personal y habilidades de comunicación.

Entre las funciones se encuentran recibir y orientar a usuarios, gestionar llamadas y coordinar support administrativo, manteniendo la recepción ordenada y ofreciendo una experiencia de atención excepcional.