Recepcionista de Hotel | Front Desk & Servicio al Cliente

Hotelera Austral Santiago Spa.; Santiago; On-site; CLP 5,022,000 - 7,254,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato a plazo fijo

Sueldo con comisiones e incentivos

Ambiente dinámico y colaborativo

Job summary

Hotelera Austral Santiago Spa. en Santiago Centro busca Recepcionista dinámico/a para formar parte de nuestro front desk, cercano a Est. de Metro U. de Chile.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades comunicativas y dispuesto a turnos rotativos, esta es tu oportunidad de crecimiento en un equipo colaborativo. Ofrecemos contrato inicial a plazo fijo y posibilidad de indefinido.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en el cargo, preferentemente en hotelería.
• Dominio fluido de inglés; se valora tercer idioma (p. ej. portugués).
• Formación técnica o superior en Turismo/Hotelería o áreas afines.

Responsibilities

• Brindar una cálida bienvenida y servicio de excelencia a los huéspedes durante su estadía.
• Realizar check-in/check-out y gestionar cobros y facturación.
• Gestionar reservas por teléfono, correo y plataformas en línea.
• Asistir a huéspedes con información sobre servicios, transporte y actividades locales.
• Manejar la centralita y correo, canalizando comunicaciones.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Manejo de centralita

Education

Formación técnica en Turismo/Hotelería

Tools

ERP hotelero

Microsoft Office

Job description

Hotelera Austral Santiago Spa. en Santiago Centro busca Recepcionista dinámico/a para formar parte de nuestro front desk, cercano a Est. de Metro U. de Chile.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades comunicativas y dispuesto a turnos rotativos, esta es tu oportunidad de crecimiento en un equipo colaborativo. Ofrecemos contrato inicial a plazo fijo y posibilidad de indefinido.