Recepcionista Administrativa Salón de Belleza

BLUSH; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por metas

Contrato a plazo fijo (1 mes, luego 2)

Jornada 42 horas semanales

Descripción de la vacante

BLUSH busca incorporar personal para atención al cliente y apoyo administrativo en su salón de belleza. Se atenderá de forma cálida y profesional, gestionando agendas, confirmaciones de citas y seguimiento post-atención.

Se promoverán servicios y productos, informando promociones y campañas vigentes. Se esperará experiencia en atención al cliente y capacidad de trabajar de forma organizada y proactiva en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia en atención de clientes, recepción o cargos administrativos, idealmente en el rubro de belleza.
• Alta orientación al servicio y habilidades comerciales.
• Persona organizada, responsable y proactiva.
• Buen manejo de herramientas digitales.

Responsabilidades

• Atender y orientar a los clientes con atención cálida y profesional.
• Gestionar la agenda de servicios, optimizando horarios y disponibilidad.
• Confirmar citas y realizar seguimiento posterior a la atención.
• Resolver consultas e inconvenientes de forma oportuna.
• Promover servicios, tratamientos y productos de reventa.
• Informar promociones y campañas vigentes.
• Apoyar el cumplimiento de objetivos comerciales del salón.
• Registrar y mantener actualizada la información de clientes.
• Responder consultas por WhatsApp, Instagram, Facebook y correo electrónico.
• Coordinar reservas y derivar consultas cuando corresponda.

Conocimientos

Atención al cliente

Excel intermedio

Habilidades comerciales

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Principales funciones

• Atención y experiencia de clientes
  
  
  
  • Recibir y orientar a los clientes con una atención cálida y profesional.
  
  
  • Gestionar la agenda de servicios, optimizando horarios y disponibilidad.
  
  
  • Confirmar citas y realizar seguimiento posterior a la atención.
  
  
  • Resolver consultas e inconvenientes de forma oportuna.
  
  
  
  


• Apoyo comercial
  
  
  
  • Promover servicios, tratamientos y productos de reventa.
  
  
  • Informar promociones y campañas vigentes.
  
  
  • Apoyar el cumplimiento de los objetivos comerciales del salón.
  
  
  • Registrar y mantener actualizada la información de clientes.
  
  
  
  


• Apoyo administrativo y operativo
  
  
  
  • Realizar apertura y cierre administrativo del local cuando corresponda.
  
  
  • Efectuar cuadraturas de caja y manejo de pagos.
  
  
  • Mantener el orden de la recepción y de las áreas comunes.
  
  
  • Verificar la disponibilidad de insumos de uso diario e informar oportunamente necesidades de reposición.
  
  
  • Apoyar la coordinación diaria para que la operación del salón se desarrolle de forma organizada.
  
  
  • Mantener documentación, llaves y registros administrativos en correcto orden.
  
  
  
  


• Atención de canales digitales
  
  
  
  • Responder consultas recibidas por WhatsApp, Instagram, Facebook y correo electrónico.
  
  
  • Coordinar reservas y derivar consultas cuando corresponda.
  
  
  • Mantener una comunicación clara, cordial y con excelente redacción.
  
  
  
  

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención de clientes, recepción o cargos administrativos, idealmente en el rubro de belleza.


• Alta orientación al servicio y habilidades comerciales.


• Persona organizada, responsable y proactiva.


• Buen manejo de herramientas digitales y Excel nivel intermedio.


• Excelente comunicación, redacción y ortografía.


• Imagen profesional acorde al rubro.


• Capacidad para resolver situaciones del día a día con criterio y autonomía.


• Honestidad, compromiso y confidencialidad.

Ofrecemos

• Bonos por cumplimiento de metas del local y desempeño.


• Contrato a plazo fijo (1 mes, luego 2 meses), con proyección a contrato indefinido según desempeño.


• Jornada de 42 horas semanales en turnos rotativos entre:


• Lunes a sábado: 10:00 a 20:30 hrs.


• Domingos: 11:00 a 20:30 hrs.


• Recargo legal por domingos y festivos.


• Comisión del 5% por venta de productos de reventa.


• Reales oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.


• Atenciones en nuestros salones sin costo.


• Incorporarse a una empresa en expansión, con procesos claros y estándares de calidad.