Project Manager Digital Senior, Gerencia Digital

WALMART CHILE S.A.; Santiago; On-site; CLP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Benefits offered by this job

Asesoría Financiera

Descuentos y convenios

Seguro complementario de salud

Gimnasios en convenio

Ambiente de trabajo inclusivo

Job summary

Walmart Chile busca un profesional para coordinar y optimizar procesos en las Operaciones del Marketplace, levantando y priorizando el backlog junto a los equipos operativos para reducir tareas manuales y mejorar la eficiencia. Trabajará junto a Producto e Ingeniería para entender el ecosistema técnico y traducirlo en procesos operativos escalables, buscando mejoras que impacten la experiencia de clientes y el rendimiento de la plataforma.

Ubicación: Huechuraba, Metropolitana.

Qualifications

• Al menos 4-6 años de experiencia en operaciones, clientes y/o soporte.
• Es un plus haber trabajado en Ecommerce/Marketplace.
• Experiencia en manejo de datos: extracción, consulta, análisis y reportería.
• Experiencia en Scrum y Kanban, para registro y medición de tareas.
• Experiencia en Gestión de Procesos de Negocio, desde la abstracción hasta la mejora.
• Título en Ingeniería Civil Industrial, Comercial, Administración de Empresas u afines.
• Nivel avanzado de inglés (oral y escrito).

Responsibilities

• Coordinar al equipo encargado de Optimizar y automatizar procesos en las Operaciones del Marketplace.
• Levantar, priorizar y gestionar el backlog de iniciativas con los distintos equipos operativos, con el fin de reducir manualidades.
• Colaborar y coordinar la construcción de herramientas, procesos y nuevas tecnologías que permitan mantenerse actualizado en el stack tecnológico de Walmart y fuera de él.
• Trabajar con el equipo de Producto e Ingeniería en entender el ecosistema a nivel de arquitectura técnica, para abstraer lo técnico y llevarlo a procesos operativos escalables.

Skills

Scrum y Kanban

Gestión de procesos de negocio

Análisis de datos

Operaciones/soporte/atención alcliente

Inglés avanzado

Ecommerce/Marketplace

Education

Ingeniería Civil Industrial / Comercial / Administración de Empresas

Job description

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

La diversidad, el desarrollo y el bienestar de nuestros colaboradores nos moviliza y son parte de nuestro ADN. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros.

Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.

-Coordinar al equipo encargado de Optimizar y automatizar procesos en las Operaciones del Marketplace

-Levantar, priorizar y gestionar el backlog de iniciativas con los distintos equipos operativos, con el fin de reducir manualidades.

-Colaborar y coordinar la construcción de herramientas, procesos y nuevas tecnologías que permitan internamente mantenerse actualizado en el stack tecnológico de Walmart y fuera de él.

-Trabajar con el equipo de Producto e Ingeniería en entender el ecosistema a nivel de arquitectura técnica, cosa de poder abstraer lo técnico y llevarlo a procesos operativos escalables.

Nuestro Candidato Ideal:

• Al menos 4-6 años de experiencia en equipos de Operaciones, Clientes y/o Soporte
• Es un plus si adicional has trabajado en Ecommerce y/o Marketplace.
• Experiencia en el manejo de datos a nivel de extracción, consulta, análisis y reportería.
• Experiencia en metodologías como Scrum y Kanban, en llevar registro y medición de tareas asignadas
• Experiencia en Gestión de Procesos de Negocio, desde su abstracción hasta su propuesta de mejora.
• Título en Ingeniería Civil Industrial, Comercial, Administración de Empresas, o carreras afines.
• Nivel avanzado de inglés (oral y escrito).

Ubicación: Huechuraba, Metropolitana

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

-Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.

-Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!

-Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.

-Convenios con gimnasios: Ejercita tu cuerpo a un solo click con precios preferenciales con gimnasios en convenio.

¡Esta oportunidad es para tod@s! nuestra visión y compromiso compañía es fomentar un ambiente de trabajo