Líder de Fidelidad y Programas de Valor

Grupo Falabella; Santiago; Presencial; CLP 25.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Falabella busca un/a Project Manager de Loyalty para liderar la evolución de F.plus y definir nuevas iniciativas basadas en datos de sellers, fortaleciendo el valor comercial y la relevancia del programa.

Se exige Ingeniería Civil Industrial o Comercial, 3 años en gestión de productos/loyalty, dominio de Excel, BigQuery y Looker, y nivel de inglés intermedio para interactuar con equipos internacionales. Trabajo en Chile.

Formación

• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de productos, loyalty, marketplace y/o retail
• Manejo avanzado de Excel (excluyente).
• Manejo avanzado de BigQuery (excluyente).
• Manejo avanzado de Looker (excluyente).
• Nivel de inglés intermedio para interactuar con equipos internacionales.

Responsabilidades

• Liderar la evolución de los beneficios de F.plus, identificando oportunidades de mejora y gestionando su conceptualización, priorización, implementación y medición de impacto.
• Analizar datos, comportamiento y necesidades de sellers para detectar oportunidades de valor y nuevas iniciativas para el programa.
• Construir casos de negocio y recomendaciones que permitan dimensionar impacto, costos, retorno y viabilidad de las iniciativas propuestas.
• Generar alineamiento y movilizar equipos transversales para impulsar proyectos junto a áreas de Producto, Growth, Comercial y otros stakeholders clave.
• Desarrollar análisis, proyecciones e indicadores que permitan anticipar resultados y apoyar la toma de decisiones.
• Fortalecer el posicionamiento de F.plus, demostrando su impacto y propuesta de valor tanto para los sellers como para la organización.
• Definir junto a distintas áreas estrategias de comunicación y engagement que potencien el conocimiento y adopción del programa.

Conocimientos

Análisis de datos

Excel avanzado

Inglés intermedio

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Herramientas

BigQuery

Looker

Descripción del empleo

Grupo Falabella busca un/a Project Manager de Loyalty para liderar la evolución de F.plus y definir nuevas iniciativas basadas en datos de sellers, fortaleciendo el valor comercial y la relevancia del programa.

Se exige Ingeniería Civil Industrial o Comercial, 3 años en gestión de productos/loyalty, dominio de Excel, BigQuery y Looker, y nivel de inglés intermedio para interactuar con equipos internacionales. Trabajo en Chile.