Product Owner - Customer Analytics

Cencosud; Santiago; Presencial; CLP 24.000.000 - 36.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cencosud busca un Product Owner para liderar la evolución de productos analíticos de Customer Analytics, conectando las necesidades del negocio con los equipos de Datos y Tecnología. Gestionarás Mi Cupón, priorizando iniciativas y asegurando que las soluciones generen valor en personalización, Loyalty y fidelización de clientes.

Serás responsable de liderar el roadmap, gestionar el backlog, traducir requerimientos y comunicar avances a stakeholders, trabajando con Negocio, Loyalty, Datos,

Formación

• Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática, Comercial o carrera afín.
• 3 a 5 años de experiencia total y 2 a 3 años de experiencia relevante.
• Experiencia en Product Management, Analytics, Data o proyectos digitales.
• SQL avanzado.
• Conocimientos de Python, Databricks, Power BI y herramientas de IA.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Deseable formación en Business Analytics, Product Management, IA, Big Data o Gestión de Proyectos.

Responsabilidades

• Liderar el roadmap y evolución de productos de Customer Analytics.
• Gestionar y priorizar el backlog, levantando requerimientos y coordinando desarrollos.
• Conectar equipos de Negocio, Loyalty, Datos, Tecnología y Digital Factory.
• Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis de clientes y datos.
• Traducir necesidades de negocio en soluciones y requerimientos funcionales.
• Monitorear la operación, adopción e impacto de los productos analíticos.
• Comunicar avances, resultados y oportunidades a stakeholders.

Conocimientos

Gestión de productos

Análisis

Priorización por impacto

Gestión de stakeholders

Comunicación ejecutiva

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Civil Informática

Comercial

Carrera afín

Herramientas

Python

Databricks

Power BI

Descripción del empleo

Descripción del cargo

¿Cuál será tu desafío?

Buscamos un/a Product Owner para liderar la evolución de productos y capacidades analíticas de Customer Analytics, conectando las necesidades del negocio con los equipos de Datos y Tecnología.

Tendrás un rol clave en productos como Mi Cupón, gestionando su roadmap, priorizando iniciativas y asegurando que las soluciones desarrolladas generen valor en personalización, Loyalty y fidelización de clientes.

¿Qué harás?

Liderar el roadmap y evolución de productos de Customer Analytics.

Gestionar y priorizar el backlog, levantando requerimientos y coordinando desarrollos.

Conectar equipos de Negocio, Loyalty, Datos, Tecnología y Digital Factory.

Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis de clientes y datos.

Traducir necesidades de negocio en soluciones y requerimientos funcionales.

Monitorear la operación, adopción e impacto de los productos analíticos.

Comunicar avances, resultados y oportunidades a stakeholders.

¿Qué buscamos?

Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática, Comercial o carrera afín.

3 a 5 años de experiencia total y 2 a 3 años de experiencia relevante.

Experiencia en Product Management, Analytics, Data o proyectos digitales.

SQL avanzado.

Conocimientos de Python, Databricks, Power BI y herramientas de IA.

Inglés intermedio-avanzado.

Deseable formación en Business Analytics, Product Management, IA, Big Data o Gestión de Proyectos.

Competencias clave

Gestión de productos

• Pensamiento analítico
• Priorización basada en impacto
• Gestión de stakeholders
• Comunicación ejecutiva
• Orientación a resultados
• Trabajo colaborativo

Requisitos de Postulación

Otros antecedentes

Unidad de Negocio

Customer Loyalty & Experience

Tipo de contrato

Plazo Indeterminado

Vacantes

1

Ubicación

Alto Las Condes

Fecha esperada de contratación

14/09/2026