Product Manager Medios de Pago

Banco Ripley Chile; Santiago; Presencial; CLP 35.712.000 - 58.032.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitaciones y crecimiento profesio­

Descuentos en tiendas Ripley

Tasa preferencial en productos Banco

Descripción de la vacante

Banco Ripley Chile busca un líder de productos de medios de pago para gestionar la estrategia, roadmap y performance de tarjetas, wallets y soluciones digitales, priorizando experiencia del cliente, seguridad y eficiencia operativa.

Se valora formación en ingeniería o afín, 2–3 años en banca/fintech, dominio de Excel y Power BI, conocimiento de SQL y analítica de KPIs, y capacidad para coordinar con Tecnología, Fraude y Operaciones.

Formación

• Formación en ingenierías afines o carrera equivalente.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en banca, fintech o negocios digitales.
• Conocimiento en ecosistema de medios de pago, tarjetas y wallets digitales.
• Manejo avanzado de Excel y Power BI; SQL deseable.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia y roadmap de productos de medios de pago.
• Monitorear KPIs: volumen, adopción, tasas de aprobación, reclamos.
• Gestionar uso de tarjetas en wallets digitales (Apple Pay, Google Pay).
• Supervisar soluciones de autenticación y pagos digitales (3DS, Click to Pay).
• Identificar oportunidades de expansión y nuevos casos de uso.
• Coordinar iniciativas con Tecnología, Fraude, Riesgo, Operaciones y partners.

Conocimientos

Análisis de datos

Gestión de KPIs

Orientación al negocio

Gestión de stakeholders

Proactividad

Educación

Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Informática o afín

Herramientas

Excel Avanzado

Power BI

SQL (deseable)

Descripción del empleo

Misión del cargo

Liderar la gestión integral, evolución y performance de los productos de medios de pago del Banco (tarjetas de crédito, débito y soluciones digitales), asegurando una propuesta de valor competitiva, segura y alineada a los estándares de la industria, impulsando la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la adopción de nuevas tecnologías.

¿Cuál será tu principal desafío?

• Liderar la estrategia y roadmap de productos de medios de pago, priorizando iniciativas según impacto, experiencia cliente y viabilidad tecnológica.
• Monitorear la performance de los productos, analizando KPIs como volumen transaccional, adopción, tasas de aprobación y reclamos.
• Gestionar y potenciar el uso de tarjetas en wallets digitales como Apple Pay, Google Pay y otras soluciones de pago.
• Supervisar soluciones de autenticación y pagos digitales (3DS, Click to Pay u otras), equilibrando seguridad y conversión.
• Identificar oportunidades de expansión y nuevos casos de uso de medios de pago en distintos ecosistemas.
• Coordinar iniciativas con áreas internas como Tecnología, Fraude, Riesgo, Operaciones y partners externos del ecosistema de pagos.
• Monitorear tendencias de la industria, cambios regulatorios y evolución tecnológica en medios de pago digitales.

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática o carrera afín.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en banca, fintech, negocios digitales o consultoría.
• Conocimiento en ecosistema de medios de pago, adquirencia, tarjetas y wallets digitales.
• Manejo avanzado de Excel y Power BI.
• Conocimiento en herramientas de análisis de datos como SQL (deseable).
• Experiencia en análisis de KPIs, performance y toma de decisiones basada en datos.
• Pensamiento estratégico y orientación al negocio.
• Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
• Gestión de stakeholders y trabajo colaborativo transversal.
• Proactividad y orientación a mejora continua.
• Foco en resultados y experiencia de cliente.

¿Por qué trabajar en Banco Ripley?

• Capacitaciones y oportunidades de crecimiento profesional.
• Tasa preferencial en productos Banco Ripley.
• Descuentos en Tiendas Ripley.

En Ripley y Banco Ripley valoramos la diversidad e inclusión. En el marco de la Ley 21.015, te invitamos a postular y, si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, no dudes en indicarlo.