Product Manager Experience Optimization and Search DX, Gerencia Walmart Digital

Walmart Canada; Santiago; On-site; CLP 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Walmart Canada está buscando un profesional para monitorear el desempeño de Search, navegación y experiencia digital mediante el análisis de KPIs y comportamiento de clientes.

Responsabilidades incluyen analizar búsquedas, gestionar backlog operativo, diseñar y realizar pruebas A/B, construir dashboards y coordinar mejoras con Tecnología, UX y áreas comerciales para optimizar la experiencia de compra en línea.

Job description

Misión:

Descripción:

• Monitorear el desempeño de Search, navegación y experiencia digital mediante el análisis de KPIs y comportamiento de clientes.
• Analizar búsquedas, términos sin resultados, oportunidades de surtido y patrones de descubrimiento de productos.
• Gestionar el backlog operativo de Search y Experience Optimization.
• Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a pruebas A/B y experimentos digitales.
• Levantar oportunidades de mejora en Search, Home, Categorías, PDP y App.
• Construir dashboards, análisis e informes para apoyar la toma de decisiones.
• Coordinar la implementación de mejoras con Tecnología, UX, Analytics y áreas comerciales.
• Monitorear el impacto de las iniciativas implementadas y proponer nuevas optimizaciones.
• Apoyar en la definición de estrategias de personalización y recomendaciones basadas en comportamiento de clientes.
• Realizar análisis de competencia, benchmarking y tendencias de eCommerce.