Práctica Soporte de TI

Papa Johns; Santiago; On-site; CLP 3,321,000 - 4,428,000; Part time

Benefits offered by this job

Pago por días trabajados

Tarjeta de alimentación

Job summary

Papa Johns Chile invita a un/a Estudiante en Práctica para el equipo de Transformación Digital y Tecnología, específicamente en Soporte TI. Harás atención a requerimientos de soporte, gestión de tickets, diagnósticos básicos y mantenimiento de infraestructuras, bajo supervisión del equipo de TI.

Se ofrece remuneración por días trabajados y tarjeta de alimentación. Requisitos: ser estudiante de Técnico en Informática o Ingeniería en Informática, contar con al menos 360 horas de práctica y tener

Qualifications

• Estudiante de Técnico en Informática o carrera afín.
• Mínimo 360 horas de práctica (entre 4 y 6 meses).
• Conocimientos básicos de Windows, hardware y software.
• Nociones de redes e infraestructura tecnológica.

Responsibilities

• Atender requerimientos de soporte de usuarios internos relacionados con computadores, aplicaciones y herramientas tecnológicas.
• Gestionar tickets de soporte y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Realizar diagnósticos básicos y apoyar la solución de fallas de hardware y software bajo supervisión.
• Colaborar en la mantención de computadores: revisión, limpieza, armado, desarmado y reemplazo de componentes.
• Apoyar la configuración y entrega de computadores y registrar asignaciones.
• Colaborar en la revisión de problemas básicos de redes y conectividad bajo supervisión.

Skills

Conocimientos básicos de Windows

Conocimientos de redes e infra

Gestión de tickets de soporte

Education

Técnico en Informática / Ingeniería en Informática

Tools

Windows OS

Hardware

Software

Job description

En PJ Chile contamos con 175 locales en el territorio nacional gracias al servicio de excelencia que entregamos a través de los más de 3400 colaboradores que componen nuestro equipo de Operaciones, Fábrica y Oficina Soporte.

Hoy estamos en búsqueda de un/a Estudiante en Práctica para nuestro equipo de Transformación Digital y Tecnología, specifically para nuestro equipo de Soporte TI.

Tus funciones serán:

• Atender requerimientos de soporte de usuarios internos relacionados con computadores, aplicaciones y herramientas tecnológicas.
• Apoyar la gestión de tickets de soporte, registrando solicitudes y realizando seguimiento hasta su resolución.
• Realizar diagnósticos básicos y apoyar la solución de fallas de hardware y software, bajo la supervisión del equipo de TI.
• Colaborar en la mantención preventiva y correctiva de computadores, incluyendo revisión, limpieza, armado, desarmado y reemplazo de componentes.
• Apoyar la preparación, configuración y entrega de computadores, verificando su funcionamiento y registrando su asignación o devolución.
• Colaborar en la revisión de problemas básicos de redes y conectividad, y en tareas de infraestructura tecnológica y servidores bajo supervisión.
• Contar con seguro escolar vigente
• Mínimo 360 horas de práctica (se espera una práctica de al menos 4-6 meses)
• Ser estudiante de Técnico en Informática, Ingeniería en Informática o carrera afín.
• Contar con conocimientos básicos de Windows, hardware y software.
• Tener nociones de redes, conectividad e infraestructura tecnológica.

• Ofrecemos remuneración por días trabajados + tarjeta de alimentación

Valued

El secreto del éxito se asemeja bastante a hacer una mejor pizza... cuanto más empeño pongas, mejor será el resultado. Hoy en día, buscamos la perfección como lo venimos haciendo desde el momento en que inauguramos nuestro primer restaurante hace más de 30 años. Hoy mantenemos el deseo de ser los mejores en preparar nuevos productos y nuevas e innovadoras recetas.

La calidad es esencial para nosotros. Ha sido nuestra base desde la primera pizza que preparamos en nuestro primer local en Jeffersonville, IN, hasta las que hacemos hoy en día en los más de 5,000 restaurantes en 44 países y territorios alrededor del mundo.

No usamos ingredientes baratos ni procesados. Desde nuestra salsa exclusiva, nuestros ingredientes, nuestra masa fresca original e incluso en la caja, invertimos para ofrecerte siempre la mejor pizza.

Sabemos que para tí, no es solo una mejor pizza. Es una reunión familiar, un cumpleaños inolvidable, una celebración de trabajo o simplemente una gran comida. Nuestro objetivo es garantizar que siempre tengas los mejores ingredientes para cada ocasión.