Planificador de Servicios - Repuestos y Logística

Salfa; Santiago; Hybrid; CLP 14,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

TRACSA busca un Planificador de Servicios para coordinar y planificar repuestos requeridos por servicios técnicos, asegurando respuesta ágil y trazable para clientes. Se integrará con áreas de Abastecimiento y Back Order para cumplir plazos de reparación y mejorar la experiencia del cliente.

La posición requiere organización, capacidad de seguimiento y coordinación entre sucursales, con enfoque en entregar respuestas oportunas y de calidad.

Qualifications

• Formación técnico profesional o universitaria en áreas afines.
• Experiencia en repuestos, logística o planificación de materiales.
• Conocimiento de Órdenes de Trabajo (OT) y ERP (SAP/Oracle).

Responsibilities

• Recibir y gestionar los requerimientos de repuestos provenientes de los servicios técnicos.
• Registrar y cargar los materiales solicitados en las Órdenes de Trabajo (OT).
• Coordinar la entrega de repuestos disponibles en stock y gestionar traslados entre sucursales.
• Gestionar requerimientos de materiales sin disponibilidad, coordinando con Abastecimiento y Back Order.
• Realizar seguimiento a los pedidos y mantener actualizados plazos de entrega.
• Comunicar avances, desviaciones o contingencias que impacten tiempos del servicio.
• Controlar retiro y devolución de materiales, asegurando trazabilidad.
• Identificar oportunidades de mejora para reducir tiempos y entregar mejor servicio.

Skills

Organización

Coordinación

Seguimiento

Orientación al cliente

Gestión de inventarios

Education

Técnico profesional o universitaria en logística

Tools

SAP

Oracle

Job description

TRACSA busca un Planificador de Servicios para coordinar y planificar repuestos requeridos por servicios técnicos, asegurando respuesta ágil y trazable para clientes. Se integrará con áreas de Abastecimiento y Back Order para cumplir plazos de reparación y mejorar la experiencia del cliente.

La posición requiere organización, capacidad de seguimiento y coordinación entre sucursales, con enfoque en entregar respuestas oportunas y de calidad.