PLANIFICADOR SERVICIOS

Salfa; Santiago; Hybrid; CLP 14,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

TRACSA busca un Planificador de Servicios para coordinar y planificar repuestos requeridos por servicios técnicos, asegurando respuesta ágil y trazable para clientes. Se integrará con áreas de Abastecimiento y Back Order para cumplir plazos de reparación y mejorar la experiencia del cliente.

La posición requiere organización, capacidad de seguimiento y coordinación entre sucursales, con enfoque en entregar respuestas oportunas y de calidad.

Qualifications

• Formación técnico profesional o universitaria en áreas afines.
• Experiencia en repuestos, logística o planificación de materiales.
• Conocimiento de Órdenes de Trabajo (OT) y ERP (SAP/Oracle).

Responsibilities

• Recibir y gestionar los requerimientos de repuestos provenientes de los servicios técnicos.
• Registrar y cargar los materiales solicitados en las Órdenes de Trabajo (OT).
• Coordinar la entrega de repuestos disponibles en stock y gestionar traslados entre sucursales.
• Gestionar requerimientos de materiales sin disponibilidad, coordinando con Abastecimiento y Back Order.
• Realizar seguimiento a los pedidos y mantener actualizados plazos de entrega.
• Comunicar avances, desviaciones o contingencias que impacten tiempos del servicio.
• Controlar retiro y devolución de materiales, asegurando trazabilidad.
• Identificar oportunidades de mejora para reducir tiempos y entregar mejor servicio.

Skills

Organización

Coordinación

Seguimiento

Orientación al cliente

Gestión de inventarios

Education

Técnico profesional o universitaria en logística

Tools

SAP

Oracle

Job description

### Detalles de la oferta**Jornada**Completa**Ubicación**Renca, RM Metropolitana de Santiago**Horario**Artículo 22**Dirección sucursal**Avenida Américo Vespucio 839, Comuna Renca, Santiago## PLANIFICADOR SERVICIOS **Tracsa SPA**## Descripción¡Súmate a TRACSA y sé parte de un equipo que mueve grandes desafíos! En TRACSA buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Planificador de Servicios, quien tendrá un rol clave en la coordinación y planificación de los repuestos requeridos por nuestros servicios técnicos, asegurando una respuesta ágil, trazable y oportuna para nuestros clientes. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de coordinación, que disfrute trabajar conectando distintas áreas y haciendo seguimiento para que las cosas sucedan. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de gestionar y hacer seguimiento a los requerimientos de repuestos asociados a los servicios técnicos, coordinando su disponibilidad y entrega para contribuir al cumplimiento de los plazos de reparación y a una buena experiencia de nuestros clientes. ¿Qué tendrás que hacer? \\* Recibir y gestionar los requerimientos de repuestos provenientes de los servicios técnicos. \\* Registrar y cargar los materiales solicitados en las Órdenes de Trabajo (OT). \\* Coordinar la entrega de repuestos disponibles en stock y gestionar traslados desde otras sucursales cuando sea necesario. \\* Gestionar requerimientos de materiales sin disponibilidad, coordinando con las áreas de Abastecimiento y Back Order. \\* Realizar seguimiento a los pedidos y mantener actualizados los plazos de entrega. \\* Comunicar oportunamente avances, desviaciones o contingencias que puedan impactar los tiempos del servicio. \\* Controlar el retiro y devolución de materiales, resguardando su correcta trazabilidad. \\* Identificar oportunidades de mejora que permitan reducir tiempos de espera y entregar un mejor nivel de servicio.## Requisitos¿Qué buscamos? \\* Formación Técnico Profesional o Universitaria en Logística, Administración de Empresas, Mecánica o carrera afín. \\* Experiencia previa en áreas de repuestos, logística, planificación de materiales o servicios técnicos. \\* Experiencia en el manejo e identificación de repuestos mediante catálogos, idealmente del rubro automotriz, transporte, maquinaria o similar. \\* Conocimiento de Órdenes de Trabajo (OT) y procesos asociados a servicios técnicos. \\* Manejo de sistemas de gestión de inventarios y/o ERP, como SAP, Oracle o similares. \\* Capacidad de organización, seguimiento y coordinación con distintas áreas. \\* Orientación al cliente y foco en entregar respuestas oportunas y de calidad. ¿Por qué TRACSA? Porque aquí cada coordinación importa. Tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo conectado con la operación, donde tu gestión impactará directamente en la continuidad de nuestros servicios y en la experiencia de nuestros clientes. Si te motivan los desafíos, el mundo de los repuestos y quieres seguir desarrollándote junto a un gran equipo, queremos conocerte. ¡Postula y sé parte de TRACSA!