Planificador de Producción y Atención al Cliente (Presencial)
GRAFTON
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Job summary
Grafton Latam busca un/a Customer Service y Planner Producción para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de plazos en la Región de Valparaíso. Coordina entre Comercial y Producción, planifica la producción considerando capacidad, materiales y prioridades comerciales, y genera reportes KPI para mejora continua.
La posición es 100% presencial en Concón, con traslado eventual a Casablanca. Se ofrece contrato temporal inicial de tres meses y renta líquida entre 800.000 y 900.000
Qualifications
- Título profesional de Ingeniería Civil Industrial o afín.
- Excel avanzado y manejo de cartas Gantt.
- Inglés intermedio.
Responsibilities
- Gestionar el ciclo completo de los pedidos, desde la recepción y validación de órdenes de compra hasta su entrega y cierre.
- Mantener comunicación y seguimiento con clientes, informando avances, fechas de entrega, despachos y posibles modificaciones.
- Coordinar con las áreas Comercial y Producción la fabricación, programación y despacho de pedidos.
- Elaborar y actualizar programas de producción y cartas Gantt, priorizando pedidos según capacidad de planta, disponibilidad de materiales y requerimientos comerciales.
- Gestionar reclamos, entregas parciales, saldos pendientes y documentación asociada a los despachos.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión (KPI), contribuyendo a la mejora continua y al cumplimiento de la calidad y seguridad.
Skills
Education
Tools
Job description
Grafton Latam busca un/a Customer Service y Planner Producción para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de plazos en la Región de Valparaíso. Coordina entre Comercial y Producción, planifica la producción considerando capacidad, materiales y prioridades comerciales, y genera reportes KPI para mejora continua.
La posición es 100% presencial en Concón, con traslado eventual a Casablanca. Se ofrece contrato temporal inicial de tres meses y renta líquida entre 800.000 y 900.000
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