Operador de Centro de Tarjetas – Atención al Cliente

Bancoestado Express; Providencia; Presencial; CLP 5.022.000 - 6.696.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BancoEstado Express busca un Operador(a) de Centro en Providencia para ejecutar funciones de atención a clientes y post venta, incluyendo emisión y bloqueo de tarjetas, asesoría de productos y cumplimiento de políticas internas. El rol requiere manejo de servicios y apoyo en operaciones diarias, con posibilidad de crecer dentro de la empresa.

Se valorará experiencia previa en el sector financiero y disponibilidad para trabajar en jornada estable.

Formación

• Enseñanza media completa.
• Mínimo 4 a 6 meses en rubro financiero.
• Curso de Cajero Bancario (Deseable).
• Manejo de moneda extranjera (Deseable).

Responsabilidades

• Ejecutar funciones operativas de atención a clientes y post venta, tales como entrega de documentos, emisión y bloqueo de tarjetas.
• Prestar la asesoría necesaria sobre servicios y productos, promoviendo los que la empresa comercializa.
• Verificar que periféricos y aplicativos operan correctamente (PC, embozadoras, POS, impresoras).
• Atender a clientes en servicios de postventa: emisión y reemisión de tarjetas, cambios de clave, claves coordenadas.
• Gestionar soluciones a los requerimientos del cliente.
• Ofertar al cliente servicios asociados a un requerimiento específico.
• Realizar cuadratura al final de cada jornada.
• Realizar funciones BackOffice.

Educación

Enseñanza Media Completa

Descripción del empleo

BancoEstado Express busca un Operador(a) de Centro en Providencia para ejecutar funciones de atención a clientes y post venta, incluyendo emisión y bloqueo de tarjetas, asesoría de productos y cumplimiento de políticas internas. El rol requiere manejo de servicios y apoyo en operaciones diarias, con posibilidad de crecer dentro de la empresa.

Se valorará experiencia previa en el sector financiero y disponibilidad para trabajar en jornada estable.