Operador Centro De Tarjeta Providencia

Bancoestado Express; Providencia; Presencial; CLP 5.022.000 - 6.696.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BancoEstado Express busca un Operador(a) de Centro en Providencia para ejecutar funciones de atención a clientes y post venta, incluyendo emisión y bloqueo de tarjetas, asesoría de productos y cumplimiento de políticas internas. El rol requiere manejo de servicios y apoyo en operaciones diarias, con posibilidad de crecer dentro de la empresa.

Se valorará experiencia previa en el sector financiero y disponibilidad para trabajar en jornada estable.

Formación

• Enseñanza media completa.
• Mínimo 4 a 6 meses en rubro financiero.
• Curso de Cajero Bancario (Deseable).
• Manejo de moneda extranjera (Deseable).

Responsabilidades

• Ejecutar funciones operativas de atención a clientes y post venta, tales como entrega de documentos, emisión y bloqueo de tarjetas.
• Prestar la asesoría necesaria sobre servicios y productos, promoviendo los que la empresa comercializa.
• Verificar que periféricos y aplicativos operan correctamente (PC, embozadoras, POS, impresoras).
• Atender a clientes en servicios de postventa: emisión y reemisión de tarjetas, cambios de clave, claves coordenadas.
• Gestionar soluciones a los requerimientos del cliente.
• Ofertar al cliente servicios asociados a un requerimiento específico.
• Realizar cuadratura al final de cada jornada.
• Realizar funciones BackOffice.

Educación

Enseñanza Media Completa

Descripción del empleo

OPERADOR CENTRO DE TARJETA PROVIDENCIA Providencia, Metropolitana, Chile

Descripción empresa

Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar / validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea o con un asistente virtual.

Misión del cargo

BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Operador(a) de Centro para Santiago.

Funciones del cargo

Su objetivo es Ejecutar funciones operativas de atención a clientes y post venta, tales como entrega de documentos, emisión y bloqueo de tarjetas; prestando la asesoría necesaria sobre servicios y productos, además de la promoción de aquellos que la empresa comercializa por sí o por encargado de terceros, de acuerdo a las políticas establecidas por BancoEstado Express dando cumplimiento a los protocolos, procedimientos y normas existentes en la empresa que regulan dichas operaciones.

• Recibir insumos por parte del Operador / a Senior y custodiar durante la jornada laboral.
• Verificar que todos los periféricos y aplicativos operan correctamente (PC, embozadoras, POS, impresoras, otros).
• Atender a clientes en servicios de postventa : emisión y reemisión tarjetas, cambios de clave, claves coordenadas, entre otros.
• Gestiona soluciones oportunas a los requerimientos del cliente.
• Ofertar al cliente todos los servicios asociados a un requerimiento específico (cruce de txs).
• Preparar y entregar valija en caso de que corresponda al Operador / a Senior.
• Realizar cuadratura al final de cada jornada.
• Entregar stock de insumos mesón al Operador / a Senior, así como también los legajos y documentos de respaldo correspondientes.
• Realizar funciones BackOffice.

Requisitos

• Enseñanza Media Completa.
• Mínimo 4 a 6 meses en rubro financiero.
• Curso de Cajero Bancario (Deseable)
• Manejo de moneda extranjera (Deseable).

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.