Operador/a de Computador Falabella Quilpue

Falabella; Quilpué; Presencial; CLP 800.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Pertenecer a Falabella

Participar a través de Muévete

Descripción de la vacante

Falabella busca un Operador/a de Computadoras para su tienda en la región. El rol ofrece soporte en terreno a dispositivos y sistemas utilizados en tiendas Falabella, asegurando la continuidad operacional y el servicio al cliente.

Entre tus responsabilidades destacan revisar requerimientos, dar soporte a terminales POS, realizar configuraciones de software y colaborar con oficinas centrales para resolver incidencias, especialmente durante eventos de alta demanda.

Formación

• Experiencia previa en cargos similares dentro del retail.
• Conocimientos técnicos de soporte y reparación básica de hardware y software.

Responsabilidades

• Realizar soporte a terminales POS y software corporativo (Office, Mail, apps).
• Dar soporte a dispositivos y sistemas en tiendas Falabella para asegurar continuidad operacional.
• Revisar requerimientos de las áreas de la tienda y priorizar soluciones.
• Apoyar a equipos de oficinas centrales de forma presencial en tiendas.
• Coordinar cambios de contraseñas, cuentas y accesos desde oficinas centrales.
• Participar en proyectos de la gerencia de operaciones y caminatas técnicas en tiendas.

Conocimientos

Experiencia en cargos similares

Educación

Técnico en Telecomunicaciones

Administración de Redes

Analista Programador

Descripción del empleo

Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Misión Del Cargo Soporte en terreno tiendas Falabella

Funciones Del Cargo Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional. Nos encontramos en la búsqueda de Operador /a de Computadoras para nuestra tienda en XXX , con el desafío de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella, con el fin de asegurar continuidad operacional.

Además, Estarás Encargado De

• Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
• Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto.
• Realizar configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos. (Software Corporativos Office, Mail, APPs)
• Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
• Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.
• Validar funcionamiento de puntos de red. De ser necesario levantar solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con empresas externas.
• Instalar y configurar impresoras. De ser requerido levantar requerimiento a los proveedores de impresoras.
• Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber.
• Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por oficina central.
• Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas.
• Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.
• Entre otros desafíos.

Siendo Parte De Nuestro Equipo Contarás Con

• Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo
• Un excelente clima de trabajo ¡Podrás vivir una gran experiencia!
• La oportunidad de pertenecer a una empresa competitiva, llena de energía y en constante crecimiento.
• Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.
• Si eres parte del ecosistema Falabella, ¡recuerda que solo debes postular a través de la plataforma Muévete, haciendo click en Oportunidades para Colaboradores!

Requisitos

• Experiencia en cargos similares
• Carrera Titulada de Técnico en Telecomunicaciones y/o Administración de Redes oAnalista Programador.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.