Network Engineer L3

IT HUNTER INTERNATIONAL; Santiago; Presencial; CLP 39.060.000 - 66.960.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IT HUNTER INTERNATIONAL busca un/a Network Engineer L3 - Security Service Edge (SSE) para unirse a un equipo global de infraestructura. Será responsable de la operación, soporte avanzado y evolución de servicios de red y seguridad.

La posición opera en entornos corporativos complejos, gestiona incidentes críticos, participa en proyectos de infraestructura y mejora continua, y genera documentación técnica conforme a ITIL.

Formación

• Experiencia sólida en redes y seguridad.
• Capacidad para trabajar en ambientes multinacionales.
• Conocimientos avanzados en SSE y Zero Trust.

Responsabilidades

• Operar y administrar servicios de red y seguridad en nivel L3 (SSE).
• Resolver incidentes críticos y participar en escalamiento y acciones correctivas.
• Gestionar soluciones SSE, ZTNA, Secure Web Gateway y Firewall-as-a-Service.
• Participar en proyectos de implementación, migración y mejora continua.
• Trabajar con equipos globales de Network, Cloud, Security e Infrastructure Operations.
• Generar y mantener documentación técnica (SOP, HLD, LLD).
• Contribuir a la automatización y la reducción de actividades manuales.
• Apoyar técnicamente a equipos de menor nivel y compartir buenas prácticas.
• Gestión de cambios, incidentes, problemas y solicitudes bajo ITIL.

Conocimientos

Redes

Seguridad

Zero Trust

SSE

ZTNA

Herramientas

Secure Web Gateway

Firewall-as-a-Service

Descripción del empleo

Estamos buscando un/a Network Engineer L3 - Security Service Edge (SSE) para integrarse a un equipo global de infraestructura tecnológica, siendo responsable de la operación, soporte avanzado y evolución de servicios de red y seguridad.

La posición tendrá un rol clave en la gestión de ambientes corporativos complejos, participando en resolución de incidentes críticos, proyectos de infraestructura, mejora continua y estandarización de servicios tecnológicos bajo metodologías ITIL.

Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en redes y seguridad, capaz de trabajar en ambientes multinacionales, colaborar con equipos distribuidos globalmente y aportar conocimientos técnicos avanzados en modelos de seguridad modernos como SSE y Zero Trust.

Principales funciones

• Operar y administrar servicios de infraestructura de red y seguridad en nivel L3, asegurando disponibilidad, estabilidad y cumplimiento de niveles de servicio.
• Resolver incidentes críticos y participar activamente en procesos de escalamiento, análisis de causa raíz y definición de acciones correctivas.
• Administrar y mantener soluciones de Security Service Edge (SSE), incluyendo tecnologías asociadas a Zero Trust Network Access (ZTNA), Secure Web Gateway y Firewall-as-a-Service.
• Participar en proyectos de implementación, migración y mejora continua de servicios de infraestructura.
• Trabajar junto a equipos globales de Network, Cloud, Security e Infrastructure Operations.
• Generar y mantener documentación técnica (SOP, HLD, LLD), estándares operacionales y buenas prácticas.
• Contribuir en iniciativas de automatización, optimización de procesos y reducción de actividades manuales.
• Apoyar técnicamente a equipos de menor nivel, compartiendo conocimientos y buenas prácticas.
• Participar en procesos de gestión de cambios, incidentes, problemas y solicitudes bajo marcos ITSM/ITIL.