Local Operations Supervisor — Craft Beer Experience Lead

KUNSTMANN BAR ORREGO LUCO - PROVIDENCIA - SANTIAGO; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 17,856,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo acorde al mercado

Excelente ambiente laboral y cultura

Cervecería craft líder de Chile

Job summary

La Cervecería Kunstmann busca personas para abrir nuevo local en Providencia, Santiago. Supervisar la operación del local, coordinar al personal de sala, barra y cocina, y garantizar una atención al cliente de excelencia.

Buscamos equipos dinámicos, con 2 años de experiencia en supervisión, capacidad de trabajar en rotación de turnos y un enfoque proactivo para mantener la calidad y el cumplimiento de normas sanitarias.

Qualifications

• Experiencia comprobable de 2 años en cargos de supervisión.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar en rotativa de turno.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar al personal de sala, barra, cocina y anfitriones/as.
• Asegurar atención rápida, amable y profesional al cliente.
• Entrenar, motivar y acompañar al equipo, promoviendo buenas prácticas.
• Resolver quejas o situaciones imprevistas con actitud resolutiva.
• Velar por cumplimiento de normas sanitarias, de seguridad y protocolos internos.
• Apoyar en tareas administrativas: cuadratura de caja, reportes de ventas y control de turnos.
• Mantener la presentación general del local: limpio, ordenado y atractivo para los clientes.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Resolución de conflictos

Gestión de personal

Job description

La Cervecería Kunstmann busca personas para abrir nuevo local en Providencia, Santiago. Supervisar la operación del local, coordinar al personal de sala, barra y cocina, y garantizar una atención al cliente de excelencia.

Buscamos equipos dinámicos, con 2 años de experiencia en supervisión, capacidad de trabajar en rotación de turnos y un enfoque proactivo para mantener la calidad y el cumplimiento de normas sanitarias.