Lifecycle Chief: Field Service & Data-Driven Growth Leader

Sandvik de Mexico S.A. de C.V; Santiago; On-site; CLP 6,000,000 - 10,000,000; Full time

Job summary

Sandvik busca un líder para operar y desarrollar Field Service y Lifecycle, gestionando recursos humanos, técnicos, materiales y financieros para lograr seguridad, satisfacción del cliente y rentabilidad.

Se requiere Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Minas o Mantenimiento, mínimo 5 años liderando equipos y experiencia en gestión de P&L, costos y KPIs. Se valora disponibilidad para viajar y licencia B.

Qualifications

• Título profesional de Ingeniería Industrial, Mecánica, Minas, Mantenimiento o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en cargos relacionados con servicios, mantenimiento, minería o Aftermarket.
• Experiencia liderando equipos técnicos y/o de servicios.
• Conocimientos de gestión financiera, P&L, costos, márgenes, presupuesto y KPIs.
• Orientación al cliente, liderazgo y visión de negocio.
• Capacidad para trabajar transversalmente con áreas comerciales, técnicas y operacionales.
• Licencia de conducir Clase B.
• Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile.

Responsibilities

• Liderar la operación de Field Service y Lifecycle para cumplir seguridad, satisfacción del cliente, crecimiento y rentabilidad.
• Gestionar recursos humanos, técnicos, materiales y administrativos necesarios.
• Desarrollar y supervisar al equipo, asegurando competencias, capacitación, desempeño y desarrollo.
• Planificar y optimizar capacidad operativa, asignando recursos y prioridades de los clientes.
• Gestionar la performance financiera (revenue, facturación, costos, margen, WIP, presupuesto) y establecer KPIs.
• Mantener relación con clientes estratégicos y coordinar con Account Management, Sales y demás áreas de Aftermarket.
• Desarrollar el negocio de Lifecycle con oportunidades de servicios recurrentes y soluciones.
• Impulsar la digitalización, datos, monitoreo remoto y nuevas tecnologías para aumentar productividad.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Visión de negocio

Trabajo transversal

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería Mecánica

Ingeniería de Minas

Ingeniería de Mantenimiento

Job description

Sandvik busca un líder para operar y desarrollar Field Service y Lifecycle, gestionando recursos humanos, técnicos, materiales y financieros para lograr seguridad, satisfacción del cliente y rentabilidad.

Se requiere Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Minas o Mantenimiento, mínimo 5 años liderando equipos y experiencia en gestión de P&L, costos y KPIs. Se valora disponibilidad para viajar y licencia B.