Líder funcional

Amaris Consulting; Santiago; Presencial; CLP 28.000.000 - 48.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amaris Consulting es una firma tecnológica independiente que ofrece asesoría y soluciones para empresas. Buscamos un Senior Functional Consultant en Santiago de Chile, con experiencia en análisis y rediseño de procesos para convertir requerimientos en soluciones viables, coordinando equipos y actores internos y externos.

Se requiere capacidad para liderar proyectos de transformación, conocimiento de herramientas de diagramación y experiencia con entornos ERP/CRM.

Formación

• 7 a 10 años de experiencia liderando proyectos de transformación de procesos.
• Experiencia en relevamiento, modelado y documentación de procesos (As-Is / To-Be).
• Conocimiento de BPMN, Visio, Lucidchart y reglas de negocio.

Responsabilidades

• Liderar el análisis de procesos actuales (As-Is) y el diseño To-Be.
• Gestionar y priorizar requerimientos con las áreas de negocio.
• Traducir procesos funcionales en soluciones tecnológicas concretas.
• Coordinar con desarrollo y proveedores para aclarar requerimientos.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de requisitos

Metodologías ágiles

Herramientas

BPMN

Visio

Lucidchart

Jira

Confluence

Git

Descripción del empleo

Job Description

Lleva tu carrera al siguiente nivel como Senior Functional Consultant en Santiago de Chile, liderando el análisis y rediseño de procesos de negocio para transformar necesidades operativas en soluciones tecnológicas claras, viables y sostenibles, coordinando equipos funcionales y siendo el nexo clave entre negocio, desarrollo interno y proveedores externos.

Tus funciones

• Liderar el análisis de procesos actuales (As-Is), identificando cuellos de botella, tareas duplicadas, riesgos operativos y oportunidades de mejora.
• Coordinar el diseño del modelo de trabajo futuro (To-Be), documentando procesos mediante diagramas de flujo, reglas de negocio y definiciones funcionales.
• Gestionar y priorizar requerimientos junto con las áreas de negocio, considerando impacto, urgencia, esfuerzo y dependencias.
• Traducir procesos funcionales en soluciones tecnológicas concretas: pantallas, funcionalidades, reglas de negocio, integraciones y datos requeridos.
• Definir y validar el alcance funcional, revisando y aprobando Historias de Usuario, Criterios de Aceptación, especificaciones funcionales y flujos de proceso.
• Coordinar con equipos de desarrollo internos y externos para aclarar requerimientos, resolver consultas funcionales y acompañar el avance de los desarrollos.
• Supervisar pruebas funcionales, validar que las soluciones cumplan con los procesos definidos y coordinar la corrección de desvíos antes de la puesta en producción.
• Gestionar stakeholders, manteniendo comunicación fluida con las áreas involucradas, informando avances y facilitando la toma de decisiones ante cambios de alcance.
• Coordinar actividades de gestión del cambio: preparación de usuarios, materiales de capacitación y comunicaciones para asegurar la adopción de nuevos procesos y herramientas.
• Impulsar la mejora continua, identificando oportunidades para simplificar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la experiencia de usuario.
• Desarrollar y acompañar al equipo de analistas funcionales, promoviendo metodologías, herramientas y criterios comunes de trabajo.

Perfil requerido

• 7 a 10 años de experiencia como consultor funcional senior, business analyst senior o rol equivalente, liderando proyectos de transformación de procesos de negocio.
• Experiencia comprobable en relevamiento, modelado y documentación de procesos (As-Is / To-Be), uso de herramientas de diagramación (ej. BPMN, Visio, Lucidchart) y definición de reglas de negocio.
• Sólida experiencia en coordinación de equipos funcionales, gestión de requerimientos y trabajo con múltiples áreas de negocio y proveedores tecnológicos.
• Conocimiento de ciclo de vida de desarrollo de soluciones tecnológicas (desde definición funcional hasta pruebas y puesta en producción).
• Deseable experiencia en proyectos de transformación digital, implementación de ERP/CRM o soluciones core de negocio en entornos corporativos.
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de proyectos y requerimientos (ej. Jira, Confluence), así como uso de Git por parte de los equipos técnicos.

Lo que ofrecemos

• Comunidad internacional con más de 110 nacionalidades.
• Plan de formación y desarrollo con nuestra Academia interna.
• Entorno dinámico y colaborativo, con eventos internos y cultura de mejora continua.
• Fuerte compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial a través de WeCare Together.

Amaris Consulting se compromete a promover la diversidad y a crear un entorno de trabajo inclusivo. Todas las candidaturas cualificadas serán consideradas, prestando especial atención a las personas en situación de discapacidad.

Who are we?

Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.

Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.

Nuestros especialistas cubren sectores que abarcan desde servicios financieros y transporte hasta atención sanitaria y tecnología.

Amaris es su 'stepping stone' para atravesar ríos de cambio, afrontar retos y realizar todos sus proyectos con éxito.