Líder de Tienda Retail: Impulsa Resultados y Servicio

Supermercado Al Día; Quintero; Presencial; CLP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

abc busca un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación diaria y asegurar el cumplimiento de metas comerciales y la excelencia en la experiencia del cliente. El/la candidato/a ideal debe poseer experiencia en retail, habilidades de liderazgo y enfoque en resultados.

Entre sus responsabilidades estará dirigir el equipo, gestionar recursos, controlar costos y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, cuidando la imagen de la marca y el cumplimiento de políticas internas.

Formación

• Experiencia en retail y gestión de tiendas.
• Liderar equipos y gestionar recursos humanos.
• Enfoque en indicadores clave de desempeño (KPIs) y resultados comerciales.

Responsabilidades

• Organizar, dirigir y supervisar al equipo de tienda, asegurando cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Velar por el cumplimiento de KPIs comerciales, financieros y de servicio al cliente.
• Administrar flujo de caja y recursos, previniendo pérdidas y desviaciones.
• Asegurar el cumplimiento de normativas y protocolos definidos por áreas centrales.
• Resolver situaciones complejas con clientes garantizando atención acorde a estándares.
• Ser responsable del estado de resultados de la tienda, considerando retail, finanzas y calidad de servicio.
• Mantener una imagen adecuada de la tienda y de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Retail

Orientación a resultados

Descripción del empleo

abc busca un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación diaria y asegurar el cumplimiento de metas comerciales y la excelencia en la experiencia del cliente. El/la candidato/a ideal debe poseer experiencia en retail, habilidades de liderazgo y enfoque en resultados.

Entre sus responsabilidades estará dirigir el equipo, gestionar recursos, controlar costos y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, cuidando la imagen de la marca y el cumplimiento de políticas internas.