Líder de Tienda Retail — Excelencia en Operaciones y Experiencia Cliente

Abc - Cl; Cauquenes; On-site; CLP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Abc - Cl necesita un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación diaria, dirigir equipos y garantizar una experiencia de compra de alto nivel.

Se exige formación en Administración de Empresas o Ingeniería Comercial, así como experiencia previa liderando equipos y gestionando indicadores de retail y control financiero básico. La posición se orienta a resultados y cumplimiento de metas comerciales.

Qualifications

• Formación profesional completa en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín.

Responsibilities

• Organizar, dirigir y supervisar al equipo de tienda conforme a políticas y procedimientos de la empresa.
• Velar por el cumplimiento de KPIs comerciales, financieros y de servicio al cliente.
• Administrar flujo de caja y recursos, previniendo pérdidas y desviaciones.
• Asegurar cumplimiento de normativas y protocolos centrales.
• Resolver situaciones complejas con clientes siguiendo estándares de la empresa.
• Responsable del estado de resultados de la tienda, considerando retail, finanzas y personas.

Skills

Liderazgo

Experiencia en retail

Gestión de KPI

Gestión de caja/finanzas básicas

Education

Administración de Empresas o Ingeniería Comercial

Job description

Abc - Cl necesita un/a Jefe/a de Tienda para liderar la operación diaria, dirigir equipos y garantizar una experiencia de compra de alto nivel.

Se exige formación en Administración de Empresas o Ingeniería Comercial, así como experiencia previa liderando equipos y gestionando indicadores de retail y control financiero básico. La posición se orienta a resultados y cumplimiento de metas comerciales.