Líder de Sucursales de Atención al Cliente – Zona Sur

Confidencial; Lanco; On-site; CLP 16,740,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Confidencial busca un/a Supervisor/a de Sucursales de Atención al Cliente para liderar equipos y coordinar la operación de sucursales entre Loncoche, Los Lagos, Valdivia y Río Bueno. El/la candidato/a ideal tiene experiencia en supervisión y orientación al servicio al cliente, con disponibilidad para viajar.

Se requiere enseñanza media completa y formación en Administración, además de manejo de Microsoft Office y licencia de conducir Clase B.

Qualifications

• Experiencia supervisando equipos de atención al cliente o sucursales.
• Enseñanza media completa; se valora formación técnica o profesional en Administración.
• Disponibilidad para desplazarse entre Loncoche, Los Lagos, Valdivia y Río Bueno; residencia en zonas cercanas.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar la operación de las sucursales de Atención al Cliente.
• Liderar, apoyar y retroalimentar al equipo de Ejecutivos/as de Atención al Cliente.
• Desplazarse entre sucursales para supervisar la operación y resolver contingencias.
• Coordinar turnos y gestionar al equipo bajo su responsabilidad.
• Atender y resolver requerimientos y reclamos de usuarios.
• Gestionar convenios Televía, TAG a domicilio y otros procesos comerciales.
• Elaborar informes de gestión para la jefatura.

Skills

Liderazgo de equipos

Atención al cliente

Education

Técnico/Profesional en Administración

Tools

Microsoft Office

Licencia de conducir Clase B

Job description

Confidencial busca un/a Supervisor/a de Sucursales de Atención al Cliente para liderar equipos y coordinar la operación de sucursales entre Loncoche, Los Lagos, Valdivia y Río Bueno. El/la candidato/a ideal tiene experiencia en supervisión y orientación al servicio al cliente, con disponibilidad para viajar.

Se requiere enseñanza media completa y formación en Administración, además de manejo de Microsoft Office y licencia de conducir Clase B.