Líder de Sucursal – Ventas y Experiencia al Cliente

CELA

Concepcion

Presencial

CLP 10.044.000 - 14.508.000

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Hace 8 días

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Descripción de la vacante

Clínica CELA busca una Jefa de Tienda para reemplazo en la sucursal de Concepción. Será responsable de liderar la operación integral, cumplir metas comerciales y mantener estándares de atención al cliente.

La persona seleccionada coordinará personas, supervisará procesos de venta y seguimiento de cotizaciones, y cuidará la fidelización de clientes mientras impulsa mejoras operativas y administrativas para una sucursal eficiente y segura.

Formación

Experiencia en ventas y atención al cliente demostrable.
Capacidad para liderar equipos comerciales y cumplir metas.
Habilidad para organizar operaciones diarias y coordinar tareas.

Responsabilidades

Liderar, organizar y supervisar al equipo de la sucursal.
Coordinar las tareas diarias y realizar seguimiento al desempeño del equipo.
Entregar feedback, motivar y acompañar a las personas para alcanzar los objetivos establecidos.
Supervisar y participar activamente en los procesos de venta, reventa y seguimiento de cotizaciones.
Realizar seguimiento de clientes y apoyar la fidelización y recuperación de oportunidades comerciales.
Monitorear indicadores de gestión, analizar resultados y desarrollar acciones de mejora.
Coordinar incorporaciones, inducciones y seguimiento de nuevos integrantes del equipo.
Gestionar coberturas y necesidades operativas de la sucursal.
Controlar stock, insumos y requerimientos necesarios para garantizar la continuidad de la operación.
Implementar y comunicar campañas, promociones y lineamientos comerciales.
Mantener comunicación permanente con la Jefa de Campo, reportando resultados y situaciones relevantes de la sucursal.
Apoyar el cumplimiento de los estándares internos de seguridad, higiene y funcionamiento de la sucursal.