Líder de servicio

Empresaconfidencial; Santiago; On-site; CLP 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial busca un líder operativo para dirigir, supervisar y blindar la ejecución integral del servicio contratado. El puesto garantiza continuidad operativa, cumplimiento de KPIs y mitigación de riesgos mediante una gestión estratégica de contrataciones y finanzas en minería.

Se requiere formación en ingeniería o carreras afines y 4–6 años de experiencia relevante en gestión de contratos mineros, control de OPEX y auditoría de procesos, con foco en resultados y cumplimiento de metas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 a 6 años en gestión de contratos mineros y control de costos operativos (OPEX).
• Experiencia en auditoría de procesos y/o liderazgo de servicios BPO en gran minería.
• Formación profesional universitaria de carreras afines a la administración, finanzas o ingeniería.

Responsibilities

• Gobernanza de Servicio y Liderazgo de Célula para la ejecución del servicio.
• Aseguramiento de Calidad y Cumplimiento de KPIs contractuales.
• Gestión Financiera, capturas de ahorro y controles críticos.
• Relación ejecutiva con el cliente y manejo de escalamientos.

Skills

Gestión de contratos mineros

Control de gestión OPEX

Auditoría de procesos

Liderazgo de servicios BPO

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Ingeniería Ejecutiva en Administración/Finanzas

Carrera afín

Job description

Liderar, supervisar y blindar operativamente la ejecución integral del servicio (Revisión de Requisiciones de Compra - PR, Apertura de Líneas y Revisión de Estados de Pago - EDP). Es responsable de garantizar la continuidad operacional, el cumplimiento al 100% de los KPIs contractuales de oportunidad y calidad, la mitigación de riesgos críticos (financieros, laborales y legales) y la conducción de la relación ejecutiva con el cliente.

Funciones y Responsabilidades Principales

1. Gobernanza de Servicio y Liderazgo de Célula.
2. Aseguramiento de Calidad y Cumplimiento de KPIs.
3. Gestión Financiera, Capturas de Ahorro y Controles Críticos.
4. Relación Ejecutiva con el Cliente y Escalamientos.

Formación Académica

Título Profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Ejecución en Administración/Finanzas o carrera afín.

Experiencia Laboral

Mínimo 4 a 6 años de experiencia en gestión de contratos mineros, control de gestión OPEX, auditoría de procesos o liderazgo de servicios BPO en la gran minería.