Administrador(a) de Contrato / Coordinador(a) BPO

Importante empresa de servicios a la mineria; Santiago; Sur place; CLP 20 088 000 - 27 900 000; Plein temps

Résumé du poste

Importante compañía de servicios especializada en abastecimiento para la industria minera busca incorporar un Administrador(a) de Contrato / Coordinador(a) BPO para liderar la gestión integral del servicio y asegurar el cumplimiento de compromisos contractuales.

Será responsable de la continuidad operacional, la coordinación de equipos multidisciplinarios y la interacción con el cliente, gestionando indicadores y riesgos para optimizar procesos de abastecimiento en proyectos mineros.

Qualifications

• Título profesional afín a Ingeniería, Administración o carreras relacionadas.
• Experiencia mínima de 5 años en abastecimiento, compras o contratación de servicios.
• Experiencia liderando equipos y contratos de servicios.
• Conocimiento de procesos de abastecimiento en minería.
• Deseable experiencia en proyectos para grandes compañías mineras.

Responsabilités

• Liderar la ejecución y gobernanza del servicio.
• Actuar como contraparte principal frente al cliente.
• Gestionar indicadores de desempeño (KPI y SLA).
• Coordinar recursos, prioridades y cargas de trabajo.
• Gestionar riesgos, contingencias y escalamientos.
• Promover la mejora continua de los procesos de abastecimiento.

Connaissances

Liderazgo

Gestión de KPI/SLA

Coordinación

Formation

Título profesional afín a Ingeniería/Administración o carreras relacionadas

Description du poste

ADMINISTRADOR(A) DE CONTRATO / COORDINADOR(A) BPO

EMPRESA CONFIDENCIAL

Importante compañía de servicios especializada en abastecimiento estratégico para la industria minera busca incorporar un(a) ADMINISTRADOR(A) DE CONTRATO / COORDINADOR(A) BPO, quien será responsable de liderar la gestión integral del servicio, asegurando el cumplimiento de los compromisos contractuales, la continuidad operacional y la coordinación de equipos multidisciplinarios.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Liderar la ejecución y gobernanza del servicio.
• Actuar como contraparte principal frente al cliente.
• Gestionar indicadores de desempeño (KPI y SLA).
• Coordinar recursos, prioridades y cargas de trabajo.
• Gestionar riesgos, contingencias y escalamientos.
• Promover la mejora continua de los procesos de abastecimiento.

REQUISITOS

• Título profesional afín a Ingeniería, Administración o carreras relacionadas.
• Experiencia mínima de 5 años en abastecimiento, compras o contratación de servicios.
• Experiencia liderando equipos y contratos de servicios.
• Conocimiento de procesos de abastecimiento en minería.
• Deseable experiencia en proyectos para grandes compañías mineras.

BUSCAMOS

Profesionales con capacidad de liderazgo, orientación al cliente, visión estratégica y alta capacidad de coordinación.