Líder de Seguimiento y Gestión de Proyectos

Empresaconfidencial; Las Condes; On-site; CLP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial en Chile está buscando un Líder de Seguimiento y Gestión de Proyectos para gestionar y monitorear de forma focalizada las operaciones de socios clave, identificando mejoras y nuevas iniciativas para aumentar la eficiencia operativa.

El candidato ideal mantendrá contacto directo con socios a nivel gerencial, coordinará flujos de trabajo, seguimiento de KPIs y reportes de desempeño, promoviendo una cultura de mejora continua.

Qualifications

• Experiencia en gestión de proyectos y coordinación entre socios y la empresa.
• Capacidad de monitorear KPIs y SLAs, y generar reportes ejecutivos.
• Habilidad para liderar mesas de trabajo y comités de gobernanza.

Responsibilities

• Actuar como vínculo entre la empresa y los socios a nivel gerencial.
• Integrar y coordinar flujos de trabajo entre socios y la compañía.
• Monitorear cumplimiento de KPIs y reportar resultados periódicamente.
• Dirigir proyectos operacionales que mejoren procesos y servicio.
• Garantizar propuesta de valor centrada en socios y clientes.

Skills

Liderazgo

Gestión de proyectos

Gestión de Stakeholders

Monitoreo de KPIs

Mejora continua

Job description

Importante empresa de rubro asegurador y financiero busca un/a Líder de Seguimiento y Gestión de Proyectos responsable de realizar gestión, control y seguimiento operacional de manera focalizada para socios claves de la compañía, identificando oportunidades de mejoras y nuevas iniciativas con enfoque en la eficiencia operacional de los procesos y recursos. Debe tener relación directa con los socios y realizar monitoreo y seguimiento de indicadores claves del negocio en general.

Desafíos del rol

• Actuar como el principal vínculo operacional y estratégico entre la compañía y los socios a nivel gerencial, liderando mesas de trabajo, reuniones de seguimiento y comités de gobernanza
• Integrar y coordinar los flujos de trabajo entre socios y compañía, velando por la correcta ejecución de las operaciones y la resolución oportuna de consultas.
• Monitorear el cumplimiento de KPIs, controlar los acuerdos de nivel de servicio (SLA)y elaborar reportes periódicos del desempeño del área.
• Dirigir y hacer seguimiento a proyectos e iniciativas operacionales que impacten positivamente al negocio, backoffice y clientes, impulsando la mejora continua.
• Posicionarse como referente experto de la operación, garantizando una propuesta de valor centrada en las necesidades de socios y clientes.

Todas las contrataciones están sujetas a la ley 21015. Somos una empresa que cree en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas.

En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo en la sección de preguntas.