Líder de Operaciones Multisucursal – Salud

EMPRESA DE SALUD OCUPACIONAL; Antofagasta; Presencial; CLP 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

EMPRESA DE SALUD OCUPACIONAL busca Subgerente de Operaciones para dirigir la operación integral de sus centros de atención, reportando a la Gerencia General. Requiere título en ingeniería y 5 años de experiencia en jefaturas de operaciones, con foco en salud y multisucursal.

La posición es 42 horas semanales, presencial en Antofagasta, con renta acorde al mercado y bono por desempeño. Se valoran habilidades de liderazgo, análisis y mejora continua, con disponibilidad inmediata para radicarse.

Formación

• Título de Ingeniero Civil Industrial o carrera afín (Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Comercial con experiencia operacional).
• Experiencia mínima de 5 años en cargos de jefatura o subgerencia de operaciones, idealmente en salud, laboratorios, servicios o multisucursal.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de ofimática; experiencia con sistemas de gestión (ERP/SGI).
• Deseable experiencia en gestión de indicadores, mejora continua y modelamiento de procesos.
• Residencia en Antofagasta o disponibilidad para radicarse. Disponibilidad inmediata.

Responsabilidades

• Dirigir operacionalmente las 12 sucursales y oficinas actuales y futuras, asegurando condiciones para entregar servicios sin interrupciones.
• Liderar al equipo a cargo: Jefe de Operaciones Clínicas, Jefes de Sucursal (4), Analista de Control de Gestión y Encargado de Informática.
• Velar por levantamiento, documentación y diagramación de procesos, estandarizándolos entre sucursales.
• Definir, monitorear y asegurar reporte mensual de KPIs, analizando desviaciones y planes de acción.
• Realizar análisis de capacidad productiva por sucursal y proponer ajustes de dotación, agenda y layout.
• Gestionar mantenimiento de equipos de laboratorio y exámenes, coordinando con proveedores.
• Asegurar cumplimiento de SLA con clientes y gestionar incidencias y escalamiento.
• Velar por cumplimiento normativo y sanitario en sucursales (MINSAL y resoluciones).
• Controlar gasto operativo frente al presupuesto y disponibilidad de insumos.
• Elaborar y presentar reportes gerenciales en reuniones de Directorio.
• Operar el sistema de gestión interno (SGI) como fuente de información.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de KPIs

Análisis de datos

Negociación

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería en Control de Gestión

Herramientas

Excel

ERP/SGI

Descripción del empleo

EMPRESA DE SALUD OCUPACIONAL busca Subgerente de Operaciones para dirigir la operación integral de sus centros de atención, reportando a la Gerencia General. Requiere título en ingeniería y 5 años de experiencia en jefaturas de operaciones, con foco en salud y multisucursal.

La posición es 42 horas semanales, presencial en Antofagasta, con renta acorde al mercado y bono por desempeño. Se valoran habilidades de liderazgo, análisis y mejora continua, con disponibilidad inmediata para radicarse.