Líder de Membresías (Fin de Semana, Part Time)

HR Profile; Santiago; Vor Ort; CLP 2.790.000 - 4.687.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Membresía PriceSmart

Beneficiario familiar

Seguro de salud complementario

Bono por cumplimiento de resultados

Oportunidad de desarrollo en expansión

Zusammenfassung

PriceSmart Chile busca un/a Supervisor/a de Membresías Part Time para asegurar el correcto funcionamiento del área durante fines de semana y feriados. Supervisarás la operación diaria, garantizarás procesos y brindarás soporte directo al equipo y a la jefatura.

Se requieren al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o supervisión, manejo de KPI y habilidades de liderazgo. Trabajo presencial los sábados, domingos y feriados, con beneficios de empresa.

Qualifikationen

• Formación técnica o profesional en Administración, Marketing, Turismo, Comercial o afín.
• Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, ventas o supervisión de equipos.
• Experiencia en control operacional, seguimiento de procesos e indicadores.
• Deseable experiencia en retail, supermercados, centros comerciales, bancos o atención directa.
• Manejo de herramientas computacionales (MS Office u otros).
• Capacidad de liderazgo, organización y coordinación de equipos.
• Inglés no excluyente.

Aufgaben

• Supervisar la operación diaria del área de memberships durante sábados, domingos y feriados.
• Coordinar tareas, asignación de funciones y desempeño del equipo de atención.
• Velar por el cumplimiento de procesos, políticas y procedimientos definidos.
• Controlar y monitorear indicadores (KPI) del área, generando seguimiento de resultados.
• Supervisar la correcta gestión de datos, transacciones y documentación de socios.
• Apoyar en la resolución de incidencias y consultas de clientes.
• Participar en actividades, campañas y eventos relacionados con membresías.
• Asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de apertura, operación y cierre.
• Brindar soporte al Membership Manager y actuar como respaldo operativo.

Kenntnisse

Liderazgo

Atención al cliente

Coordinación de equipos

Análisis de KPI

Office básico

Organización

Ausbildung

Formación técnica o profesional en Administración/Marketing/Turismo/Comercial o afín

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

PriceSmart Chile busca un/a Supervisor/a de Membresías Part Time para asegurar el correcto funcionamiento del área durante fines de semana y feriados. Supervisarás la operación diaria, garantizarás procesos y brindarás soporte directo al equipo y a la jefatura.

Se requieren al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o supervisión, manejo de KPI y habilidades de liderazgo. Trabajo presencial los sábados, domingos y feriados, con beneficios de empresa.