Líder Comercial Retail | Jefe de Zona en Terreno

Supermercado Al Día; Concepcion; Presencial; CLP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chilexpress busca un/a Jefe/a Comercial Retail para liderar la macrozona asignada, gestionando ventas y servicio al cliente en oficinas propias, externas y franquiciadas. Se prioriza desempeño, cumplimiento de metas y experiencia en retail.

Modalidad presencial en Concepción y liderazgo de equipos; se valorará experiencia en gestión de indicadores y CRM, con manejo de Excel intermedio y visión de negocio.

Formación

• Formación técnica o universitaria en Ingeniería Comercial o Administración de Empresas.
• Experiencia en retail o gestión de oficinas comerciales.
• Se requiere manejo de Excel y control de indicadores.

Responsabilidades

• Liderar integralmente la macrozona asignada priorizando oficinas por impacto en ingresos, margen y riesgo.
• Impulsar crecimiento comercial y promover campañas, venta cruzada y expansión local.
• Gestionar operación de ventas y servicio al cliente de oficinas de la zona.
• Asegurar metas comerciales, productividad y KPI de experiencia del cliente.
• Diseñar planes de acción para oficinas de bajo desempeño y asegurar mejora sostenida.
• Monitorear indicadores mediante paneles, reporte y análisis en Excel.
• Gestionar recursos del territorio y la imagen de las oficinas.
• Liderar equipos (encargados de oficina y/o operadores comerciales) y definir objetivos.
• Mantener relación con franquiciados y actores clave de la red con visitas en terreno.

Conocimientos

Excel intermedio

Gestión de indicadores

Control de gestión

Diseño de KPI

CRM

Conocimientos contables

Gestión de franquiciados

Educación

Título técnico profesional o universitario en Ingeniería Comercial / Ingeniería de Ejecución en Administración de Empresas

Descripción del empleo

Chilexpress busca un/a Jefe/a Comercial Retail para liderar la macrozona asignada, gestionando ventas y servicio al cliente en oficinas propias, externas y franquiciadas. Se prioriza desempeño, cumplimiento de metas y experiencia en retail.

Modalidad presencial en Concepción y liderazgo de equipos; se valorará experiencia en gestión de indicadores y CRM, con manejo de Excel intermedio y visión de negocio.