Jefe Negocios Tienda

Entel PCS Telecomunicaciones SA; Santiago; Remote; CLP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto

Seguro médico

Seguro dental

Capacitaciones y cursos

Subsidio educativo

Descuentos en productos

Bono de desempeño

Job summary

Entel PCS Telecomunicaciones SA en Santiago, Chile, busca un Jefe de Negocios Tienda para liderar operaciones, coordinar al equipo y asegurar una experiencia de venta de excelencia en tienda.

La persona ideal posee formación en Ingeniería Comercial o Administración de Empresas, experiencia en atención a clientes y manejo de equipos, y capacidad para impulsar resultados a través de la gestión de ventas y operaciones. Se ofrece incorporación a una empresa líder y beneficios atractivos.

Qualifications

• Conocimientos en las áreas de informática y tecnologías de la información.
• Experiencia en atención a clientes y manejo de equipo.

Responsibilities

• Realizarás reuniones y diálogos de equipo diariamente.
• Monitorearás funcionamiento de tienda y desempeño de equipo.
• Potenciarás efectividad de venta en equipo de trabajo.
• Controlarás trabajo de equipo en tienda.
• Dirigirás actividades del equipo de trabajo.
• Realizarás la inducción nuevos colaboradores.
• Gestionarás el desempeño de colaboradores.
• Realizarás capacitaciones a colaboradores.
• Supervisarás infraestructura de la tienda.
• Desarrollarás habilidades de liderazgo y mantendrás buen clima laboral.
• Realizarás la supervisión y seguimiento de stock de productos de la tienda.
• Controlarás y redistribuirás la dotación de la tienda.
• Controlarás flujos de ingresos y egresos de la tienda.
• Implementarás y controlarás las contingencias asociadas a la tienda, relacionada con dotación y sistemas.
• Realizarás atención de clientes con reclamos específicos.
• Solucionarás dificultades y reclamos de clientes.

Skills

Atención a clientes

Manejo de equipo

Informática/TI

Liderazgo

Education

Ingeniería Comercial

Ejecución en Administración de Empresas

Job description

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.

La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.

Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la

¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito?

Velar por la correcta implementación y adherencia a los procedimientos asociados a tiendas, foto de éxito, las políticas de atención y procedimientos definidos por la compañía, formación, capacitación y direccionamiento al PEC, mediante un proceso continuo que permita lograr la adherencia del PEC, buscando asegurar el correcto funcionamiento de todas las áreas de negocio y operación del front, de manera de cumplir con los resultados de negocio esperados y asegurar una atención de excelencia.

Coordina con en conjunto con el Jefe Comercial y Gerente de Negocios Zonal, acciones de mejora a implementar en su tienda, de acuerdo al desempeño de la Tienda, basado en el análisis numérico y cualitativo del negocio.

Conoce qué desafíos te esperan en la posición de Jefe Negocios Tienda.

• Realizarás reuniones y diálogos de equipo diariamente.
• Monitorearás funcionamiento de tienda y desempeño de equipo.
• Potenciarás efectividad de venta en equipo de trabajo.
• Controlarás trabajo de equipo en tienda.
• Dirigirás actividades del equipo de trabajo.
• Realizarás la inducción nuevos colaboradores.
• Gestionarás el desempeño de colaboradores.
• Realizarás capacitaciones a colaboradores.
• Supervisarás infraestructura de la tienda.
• Desarrollarás habilidades de liderazgo y mantendrás buen clima laboral.
• Realizarás la supervisión y seguimiento de stock de productos de la tienda.
• Controlarás y redistribuirás la dotación de la tienda.
• Controlarás flujos de ingresos y egresos de la tienda.
• Implementarás y controlarás las contingencias asociadas a la tienda, relacionada con dotación y sistemas.
• Realizarás atención de clientes con reclamos específicos.
• Solucionarás dificultades y reclamos de clientes.

Qué necesitamos de ti:

Requisitos específicos: Conocimientos en las áreas de informática y tecnologías de la información. Experiencia en atención a clientes y manejo de equipo.

Nuestro Candidato Ideal:

• Experiencia en Atención a Clientes
• Ingeniería Comercial, de Ejecución en Administración de Empresas
• Experiencia en manejo de equipos

Ubicación: Santiago, Metropolitana

¡En Entel incentivamos la inclusión de personas con discapacidad!

Si tienes algún tipo de discapacidad, cuéntanos para así poder apoyarte durante tu proceso de postulación (OFERTA LABORAL ENMARCADA BAJO LA LEY N° 21.015)

Beneficios:

• - Trabajo remoto
• - Seguro médico
• - Seguro dental
• - Capacitaciones y cursos
• - Subsidio educativo
• - Descuentos en productos
• - Bono de desempeño

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