Jefe de Tienda Retail - Lidera Equipo y Experiencia

Superzoo; Antofagasta; Presencial; CLP 10.044.000 - 16.740.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mascotas Latinas, líder en Sudamérica en artículos para mascotas, busca un Jefe de tienda para una sucursal de SuperZoo en Antofagasta. Será responsable de dirigir operaciones diarias y asegurar estándares de servicio.

Deberá formular políticas, planificar actividades, asignar tareas, supervisar al personal y mantener inventarios. Se valora experiencia en retail y título en administración.

Formación

• Experiencia liderando equipos en retail o tiendas.
• Conocimientos en ventas y servicio al cliente.
• Formación en administración o afín deseable.

Responsabilidades

• Formular políticas y procedimientos para la tienda.
• Planificar y organizar las actividades de tienda.
• Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
• Supervisar y vigilar el rendimiento del personal.
• Mantener existencias adecuadas y su gestión eficiente.
• Encargarse de quejas, comentarios y preguntas de clientes.
• Asegurar mínimos de calidad, servicio y seguridad.
• Analizar tendencias de clientes y competencia para incrementar ventas.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Gestión de ventas

Manejo de conflictos

Manejo de indicadores

Educación

Técnico Superior y/o Universitario en Administración de Empresas

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Mascotas Latinas, líder en Sudamérica en artículos para mascotas, busca un Jefe de tienda para una sucursal de SuperZoo en Antofagasta. Será responsable de dirigir operaciones diarias y asegurar estándares de servicio.

Deberá formular políticas, planificar actividades, asignar tareas, supervisar al personal y mantener inventarios. Se valora experiencia en retail y título en administración.