Jefe de local Copiapó

Superzoo; Copiapó; On-site; CLP 100,440,000 - 145,080,000; Full time

Job summary

Mascotas Latinas busca un Jefe de tienda para su nueva sucursal de SuperZoo en Copiapó. Dirigirás operaciones diarias, coordinarás al personal y asegurarás un servicio de calidad. Formarás parte de un equipo que valora la diversidad y la inclusión en un entorno de mascotas.

Impulsarás políticas, control de inventarios y cumplimiento de normas de salud y seguridad, con oportunidades de desarrollo en una empresa líder en Sudamérica.

Responsibilities

• Formular políticas y procedimientos de funcionamiento para la tienda, siguiendo las directrices de la empresa.
• Planificar y organizar las actividades de tienda.
• Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
• Supervisar y vigilar el rendimiento del personal.
• Garantizar existencias adecuadas de mercadería y mantenimiento de existencias.
• Encargarse de las quejas, comentarios, preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio.
• Asegurar el cumplimiento de mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
• Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.

Job description

Somos Mascotas Latinas, empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de tienda para nuestra nueva sucursal de SuperZoo ubicada en Copiapó.

Dentro de las funciones principales están:

• Formular políticas y procedimientos de funcionamiento para la tienda, siguiendo las directrices de la empresa.
• Planificar y organizar las actividades de tienda.
• Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
• Supervisar y vigilar el rendimiento del personal.
• Garantizar que se mantienen las existencias adecuadas de mercadería y que el mantenimiento de las existencias se lleva a cabo de forma eficiente.
• Encargarse de las quejas, comentarios, preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio.
• Asegurar el cumplimiento de mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
• Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.

¡No esperes más y únete al divertido mundo de las mascotas!

En Mascotas Latinas, valoramos y respetamos la diversidad. Nos comprometemos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su origen, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Estamos comprometidos para garantizar un entorno de trabajo inclusivo.