Jefe de Local

Confidencial; Antofagasta; On-site; CLP 15,000,000 - 21,000,000; Full time

Job summary

Laborum busca un jefe de local para su sucursal en Antofagasta, Chile. El rol implica planificar y organizar las actividades de la tienda, asignar tareas al personal y supervisar su rendimiento, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.

Entre las funciones también se destacan la gestión de quejas y consultas de clientes y el análisis de ventas para impulsar la eficiencia y las ventas. Se valorará experiencia en retail y liderazgo.

Responsibilities

• Planificar y organizar las actividades de tienda.
• Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
• Supervisar y vigilar el rendimiento del personal.
• Encargarse de las quejas, comentarios, preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio.
• Asegurar el cumplimiento de mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
• Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.

Job description

Empresa del rubro retail está en búsqueda de un jefe de local para su sucursal ubicada en la ciudad de Antofagasta.

Dentro de sus funciones principales se encuentran:

• Planificar y organizar las actividades de tienda.
• Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
• Supervisar y vigilar el rendimiento del personal.
• Encargarse de las quejas, comentarios, preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio.
• Asegurar el cumplimiento de mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
• Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.