Jefe Comercial de E-commerce y Marketplaces

Search Global A&O SPA; Santiago; Presencial; CLP 24.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Search Global A&O SPA busca un líder de e-commerce para supervisar y optimizar las operaciones en canales digitales como Mercado Libre y Falabella. El/la candidato/a gestionará equipos, analizará ventas y rentabilidad, y coordinará campañas con marketing y desarrollo web para mejorar el desempeño comercial.

Se requiere Ingeniería Comercial o afín y 4+ años en e-commerce; se valorará experiencia directa en marketplaces y habilidades de negociación.

Formación

• Formación en Ingeniería Comercial, Marketing, Administración de Empresas o afín.
• 4+ años de experiencia en e-commerce y/o gestión de marketplaces, idealmente con manejo directo de Mercado Libre y Falabella Marketplace.
• Manejo de herramientas de analítica (Google Analytics, paneles de marketplace, Excel avanzado).
• Habilidades de negociación comercial y liderazgo de equipos pequeños/multidisciplinarios.
• Deseable: experiencia previa coordinando con áreas de marketing y desarrollo web.

Responsabilidades

• Analizar ventas y comportamiento de cada canal (web, Mercado Libre, Falabella y otros marketplaces).
• Diseñar e implementar estrategias para aumentar ventas, conversión y rentabilidad por canal.
• Analizar precios, promociones, competencia y posicionamiento por canal.
• Mantener relación con ejecutivos de marketplaces; negociar comisiones y condiciones.
• Coordinar participación en eventos y campañas de marketplaces.
• Supervisar que la web esté actualizada: productos, precios, stock, categorías y contenido.
• Coordinar con Marketing y el equipo web acciones técnicas y campañas.
• Liderar el equipo de e-commerce, marketing y soporte web; definir prioridades y reuniones.
• Analizar rentabilidad por canal digital y proponer ajustes de precio o estrategia.
• Definir objetivos mensuales de venta por canal digital y reportar a Gerencia.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Negociación comercial

Análisis de ventas

Educación

Ingeniería Comercial/Marketing/Administración de Empresas o afín

Herramientas

Google Analytics

Excel avanzado

Descripción del empleo

Funciones principales

• Analizar permanentemente las ventas y el comportamiento de cada canal: página web propia, Mercado Libre, Falabella y otros marketplaces.
• Diseñar e implementar estrategias para aumentar ventas, conversión y rentabilidad por canal.
• Analizar precios, promociones, competencia y posicionamiento de los productos en cada canal.
• Mantener relación directa con los ejecutivos comerciales de los marketplaces; negociar comisiones, campañas y condiciones comerciales.
• Coordinar la participación de la empresa en eventos y campañas especiales de los marketplaces.
• Supervisar que la página web propia esté comercialmente actualizada: productos, precios, stock, categorías y contenido.
• Coordinar con Marketing las campañas y acciones comerciales, y con el equipo web las mejoras técnicas del sitio.
• Liderar al equipo de e-commerce, marketing y soporte web: definir prioridades, hacer seguimiento y coordinar reuniones periódicas.
• Analizar la rentabilidad de cada canal digital (comisiones, publicidad, logística, descuentos) y proponer ajustes de precio o estrategia.
• Definir objetivos mensuales de venta por canal digital, medir resultados versus meta y reportar a Gerencia.

Perfil / requisitos

• Formación en Ingeniería Comercial, Marketing, Administración de Empresas o afín.
• 4+ años de experiencia en e-commerce y/o gestión de marketplaces, idealmente con manejo directo de Mercado Libre y Falabella Marketplace.
• Manejo de herramientas de analítica (Google Analytics, paneles de marketplace, Excel avanzado).
• Habilidades de negociación comercial y liderazgo de equipos pequeños/multidisciplinarios.
• Deseable: experiencia previa coordinando con áreas de marketing y desarrollo web.