Jefe(a) de Operaciones - Seguridad Privada

Empresa de Seguridad; Santiago; Presencial; CLP 24.000.000 - 36.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa de Seguridad busca un/a Jefe(a) de Operaciones para liderar, coordinar y controlar servicios de seguridad privada en la zona de Santiago. Será responsable de garantizar continuidad operacional y eficiencia del personal, cumpliendo la normativa OS10.

Se requiere formación técnica o Ingeniero en Administración/Seguridad, 3–5 años de experiencia en jefaturas y residencia obligatoria en Antofagasta, con Licencia de Conducir Clase B vigente para fiscalizaciones.

Formación

• Mínimo 3–5 años de experiencia en cargos de jefatura o supervisión dentro de empresas de seguridad privada (excluyente).
• Certificaciones: Curso de Asesor de Seguridad o Jefe de Seguridad acreditado y vigente ante OS10 (deseable).
• Residencia obligatoria en Antofagasta y Licencia de Conducir Clase B vigente (para vigilancia en terreno).

Responsabilidades

• Gestión Operativa: Coordinar y supervisar la cobertura de puestos, turnos y reemplazos del personal de seguridad en las instalaciones de la región.
• Liderazgo de equipos: Supervisar a Inspectores de Zona y Guardias de Seguridad, asegurando disciplina y presentación.
• Relación con clientes: Mantener contacto para evaluar calidad y gestionar mejoras en planes de seguridad.
• Cumplimiento normativo OS10: Asegurar cursos y directivas vigentes ante OS10 de Carabineros de Chile.
• Control y reportabilidad: Elaborar informes y reportar novedades a la Gerencia de Operaciones.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión operativa

Supervisión

Conocimiento OS10

Excel/Office

Educación

Técnico o Ingeniero en Administración / Seguridad Privada

Herramientas

Office (Excel, Word)

Descripción del empleo

Overview

Buscamos un(a) Jefe(a) de Operaciones para liderar, coordinar y controlar los servicios de seguridad privada en los distintos clientes y contratos de la zona de Santiago. Será el responsable de garantizar la continuidad operacional, la eficiencia del personal de seguridad (GG.SS.) y el cumplimiento de las normativas legales vigentes ante la autoridad fiscalizadora.

Principales Responsabilidades

• Gestión Operativa: Coordinar y supervisar la cobertura de puestos, mallas de turnos y reemplazos del personal de seguridad en las distintas instalaciones de la región.
• Liderazgo de Equipos: Supervisar directamente a los Inspectores de Zona y Guardias de Seguridad, promoviendo el cumplimiento de consignas, la disciplina y la correcta presentación personal.
• Relacionamiento con Clientes: Mantener contacto directo con los clientes para evaluar la calidad del servicio, resolver requerimientos, gestionar contingencias y levantar mejoras en los planes de seguridad.
• Cumplimiento Normativo (OS10): Asegurar que todo el personal en instalaciones cuente con sus cursos y directivas de funcionamiento vigentes, coordinando capacitaciones y carpetas ante el OS10 de Carabineros de Chile.
• Control y Reportabilidad: Elaborar informes de gestión operativa, control de horas extraordinarias, asistencia y reportar novedades directamente a la Gerencia de Operaciones central.

Requisitos del Perfil

• Formación: Técnico o Ingeniero en Administración, Oficial o Suboficial en retiro de Fuerzas Armadas o Carabineros, o profesional con formación equivalente en Seguridad Privada.
• Certificaciones: Curso de Asesor de Seguridad o Jefe de Seguridad acreditado y vigente ante el OS10 (Deseable).
• Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia desempeñándose en cargos de jefatura o supervisión dentro de empresas de seguridad privada (excluyente).

Conocimientos Específicos

• Profundo conocimiento de la legislación de seguridad privada en Chile (Ley 3.607, decretos complementarios y control de OS10).
• Manejo de normativas laborales (control de asistencia, jornadas de trabajo para GG.SS.).
• Manejo de herramientas de Office (Excel, Word) y software de control de asistencia.
• Residencia / Licencia: Residencia obligatoria en Antofagasta y Licencia de Conducir Clase B vigente (para fiscalizaciones en terreno).