Jefe/a de Seguridad

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca un Encargado/a de Seguridad para supervisar y dirigir contratos operativos en Antofagasta, garantizando una gestión integral, cumplimiento de SLA y calidad de servicio. Liderarás equipos en terreno y buscarás mejoras continuas para optimizar la operación.

Se requiere experiencia en contratos operativos en servicios industriales o facility management, con enfoque en cliente y cumplimiento de normativas de Vigilantes Privados y Prevención de Riesgos. Ingreso inmediato.

Formación

• Experiencia liderando contratos operativos en servicios industriales o facility management.
• Competencias de liderazgo y gestión de equipos.
• Alta orientación al cliente y desempeño en entornos dinámicos.
• Conocimiento de normativas sobre Vigilantes Privados y Prevención de Riesgos.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en recintos de salud.
• Deseable experiencia en instituciones uniformadas (Gendarmería, Fuerzas Armadas, Carabineros).

Responsabilidades

• Dirigir la operación del contrato, coordinando personal y recursos según las necesidades del cliente.
• Mantener una relación cercana y estratégica con el cliente, siendo su principal interlocutor.
• Monitorear indicadores de gestión (KPIs) y velar por el cumplimiento de SLAs.
• Impulsar mejoras operativas y acciones para eficiencia y optimización de procesos.
• Asegurar el cumplimiento de normativas legales, contractuales y lineamientos internos.
• Elaborar y gestionar reportes, propuestas e informes para el cliente y la organización.
• Supervisar y administrar personal de seguridad.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Educación

Ingeniería o Adminstración o carreras afines

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Encargado/a de Seguridad para supervisar y dirigir contratos operativos en Antofagasta, asegurando una gestión integral con el cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y continuidad operacional. Esta posición es fundamental para garantizar la correcta ejecución de los servicios, liderar equipos en terreno y detectar oportunidades de mejora continua que fortalezcan el desempeño de la operación.

Funciones principales

• Dirigir la operación del contrato, coordinando personal y recursos de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Mantener una relación cercana y estratégica con el cliente, siendo su principal interlocutor.
• Monitorear indicadores de gestión (KPIs) y velar por el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs).
• Impulsar mejoras operativas y acciones orientadas a la eficiencia y optimización de procesos.
• Asegurar el cumplimiento de normativas legales, contractuales y lineamientos internos.
• Elaborar y gestionar reportes, propuestas e informes tanto para el cliente como para la organización.
• Supervisar y administrar personal de seguridad.

Perfil requerido

• Profesionales de Ingeniería, Administración o carreras afines.
• Experiencia liderando contratos operativos, idealmente en servicios industriales o facility management.
• Competencias de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos.
• Alta orientación al cliente y capacidad de desempeño en entornos dinámicos.
• Conocimiento de normativas sobre Vigilantes Privados y Prevención de Riesgos.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en recintos de salud.
• Deseable experiencia en instituciones uniformadas, tales como Gendarmería, Fuerzas Armadas, Carabineros u organismos similares.

Si cumples con el perfil y buscas un nuevo desafío en una organización en crecimiento, te invitamos a enviarnos tu CV actualizado. Disponibilidad para ingreso inmediato.