Jefe/a de infraestructura

Detacoop; Santiago; On-site; CLP 31,248,000 - 46,872,000; Full time

Benefits offered by this job

Reajuste anual de sueldo según IPC

Afiliación Caja Los Andes y Convenio F

Tarde libre en tu cumpleaños

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Job summary

Detacoop busca un Jefe/a de Infraestructura para liderar la estrategia tecnológica de la Cooperativa y coordinar equipos de soporte, redes y plataformas.

Se requiere experiencia de 7+ años en Infraestructura TI, conocimiento en ITIL y entornos cloud (Azure/AWS). Ubicación presencial en Providencia, Santiago, con contrato a convenir.

Qualifications

• Se requiere título profesional en ingeniería y al menos 7 años de experiencia en Infraestructura TI.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de infraestructura, soporte, redes o plataformas.
• Gestión de Servicios TI bajo ITIL requerida (Excluyente).
• Experiencia en entornos Cloud (Azure/AWS) e infraestructuras híbridas.
• Conocimientos en ciberseguridad de infraestructura y controles de seguridad.
• Experiencia en continuidad operativa, DRP y BCP.
• Deseable experiencia en empresas reguladas o fiscalizadas.

Responsibilities

• Liderar la infraestructura tecnológica, plataformas, redes y soporte a usuarios.
• Gestionar servicios de infraestructura con ITIL, incidentes, problemas y cambios.
• Liderar la remediación de vulnerabilidades y controles de ciberseguridad.
• Evaluar arquitectura de aplicaciones y soluciones, asegurando escalabilidad y seguridad.
• Garantizar continuidad operativa en desarrollo, pruebas, producción y contingencia (DRP/BCP).
• Impulsar adopción de servicios cloud e infraestructuras híbridas (Azure/AWS).
• Administrar activos, licencias, contratos, proveedores y presupuesto del área.
• Liderar monitoreo y observabilidad para mejorar experiencia de usuarios internos.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de Servicios TI ITIL

Ciberseguridad de infraestructura

Recuperación ante desastres DRP/BCP

Arquitectura de infraestructuras híbr

Gestión de incidentes y cambios

Education

Ingeniería Civil Informática o afín

Tools

Azure

AWS

Job description

¡En Detacoop buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Infraestructura!

Somos una Cooperativa con más de 250 colaboradores que se encuentra fortaleciendo sus capacidades tecnológicas para seguir asegurando la continuidad, seguridad y calidad de los servicios que soportan nuestro negocio. Buscamos un/a líder con visión estratégica y fuerte capacidad de ejecución, que contribuya al desarrollo y evolución de nuestra infraestructura tecnológica y de los equipos que la gestionan.

Tu Misión:

Liderar la infraestructura tecnológica, plataformas, redes y soporte a usuarios de la Cooperativa, asegurando la disponibilidad, continuidad operacional, ciberseguridad y calidad de servicio de los sistemas críticos que soportan la operación.

Principales funciones:

• Liderar los equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura & Cloud y Redes, impulsando el cumplimiento de los objetivos operativos y estratégicos del área.
• Gestionar los servicios de infraestructura bajo buenas prácticas ITIL, administrando incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
• Liderar la remediación de vulnerabilidades e implementación de controles de ciberseguridad en coordinación con las áreas correspondientes.
• Evaluar y supervisar la arquitectura de aplicaciones y soluciones tecnológicas, velando por su adecuada integración, escalabilidad y seguridad.
• Asegurar la continuidad operacional de los ambientes de desarrollo, pruebas, producción y contingencia, incluyendo la gestión de DRP y BCP.
• Impulsar la adopción y gobernanza de servicios cloud e infraestructuras híbridas (Azure y/o AWS), optimizando seguridad, disponibilidad y costos.
• Administrar activos tecnológicos, licencias, contratos, proveedores y presupuesto del área.
• Liderar las estrategias de monitoreo y observabilidad de infraestructura y plataformas, fortaleciendo la experiencia de servicio a usuarios internos.

Requisitos:

• Título profesional de Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería en Ciberseguridad, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
• Al menos 7 años de experiencia en Infraestructura TI, incluyendo liderazgo de equipos técnicos multidisciplinarios de infraestructura, soporte, redes o plataformas.
• Experiencia y conocimientos en Gestión de Servicios TI bajo marco ITIL (Excluyente).
• Experiencia administrando entornos Cloud (Azure y/o AWS) y arquitecturas híbridas.
• Conocimientos en ciberseguridad de infraestructura, gestión de vulnerabilidades y controles de seguridad.
• Experiencia en continuidad operacional, recuperación ante desastres (DRP) y continuidad de negocio (BCP).
• Deseable experiencia en empresas reguladas o fiscalizadas.

Condiciones:

Ubicación: Presencial Providencia (Metro Los Leones). Jornada: Art. 22. Contrato: a convenir de acuerdo situación laboral.

Te ofrecemos:

• Reajuste anual de sueldo según IPC.
• Afiliación Caja Los Andes y Convenio FALP.
• Tarde libre en tu cumpleaños.
• Aguinaldos en Fiestas Patrias, Navidad y otras celebraciones.
• Flexibilidad horaria para trámites personales.
• Capacitaciones y formación gratuita constante.

Oferta publicada en el marco de la Ley N 21.015.