Jefe(a) Centro de Servicio - Antofagasta

KSB Chile S.A.; Santiago; Presencial; CLP 54.000.000 - 73.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación

Becas de Estudios

Seguro Complementario de Salud

Programa de Bienestar

Descripción de la vacante

KSB Chile S.A. busca un Jefe(a) Centro de Servicio para liderar la gestión de servicios en Antofagasta, asegurando la ejecución eficiente de cotizaciones y órdenes de servicio y coordinación entre producción, taller y terreno.

Se requieren 10 años de experiencia, liderazgo de equipos y conocimientos ISO y de metodologías Lean/Six Sigma/Kaizen; se valora inglés, gestión de presupuestos y indicadores.

Formación

• Al menos 10 años de experiencia laboral, con 5 años liderando áreas de Producción, Servicios o Calidad.
• Ingeniería Civil, Mecánica o afín; experiencia en gestión de servicios y producción.
• Conocimientos ISO y metodologías Lean, Six Sigma, Kaizen, Kanban y 5S.

Responsabilidades

• Ejecutar la estrategia de la Gerencia de Servicios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área y de KSB Chile.
• Gestionar presupuesto, gestionando desviaciones y optimizando recursos y rentabilidad.
• Planificar, organizar y controlar la ejecución de los servicios desde la recepción hasta el cierre de CS/OS.
• Coordinar con jefaturas, supervisores, técnicos e Ingeniería de Ventas evaluaciones técnicas, peritajes, cotizaciones y ejecución.
• Realizar seguimiento diario a la producción y planificación, identificando desviaciones y gestionando acciones correctivas.
• Asegurar cumplimiento de políticas de seguridad, calidad, medioambiente, SIG y Vision Zero.
• Liderar iniciativas de mejora continua y excelencia operacional.
• Gestionar, motivar y desarrollar al equipo a cargo y coordinar con otras áreas.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de proyectos

Planificación y control

Comunicación efectiva

Inglés deseable

Educación

Ingeniería Civil, Mecánica o afín

Herramientas

Lean

Six Sigma

Kaizen

Kanban

5S

Sistemas ISO

Descripción del empleo

Somos una empresa alemana de origen familiar con presencia internacional, que a través de personas apasionadas y altamente calificadas ofrecemos soluciones eficientes y sustentables para tratamiento de aguas en todas las industrias, construyendo así un mundo mejor. En KSB podrás contar con los recursos, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, además de bienestar integral para concentrarte en la generación de valor personal, profesional y organizacional, logrando así autorrealización en todos los ámbitos de tu vida.

Creemos en un lugar de trabajo inclusivo y diverso, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos(as) nuestros(as) colaboradores(as) puedan desarrollar plenamente sus talentos.

Buscamos a profesionales de las carreras de Ingeniería Civil, Mecánica o carrera afín para el cargo de Jefe(a) Centro de Servicio para trabajar en Antofagasta con conocimientos en: reparación de bombas centrífugas, experiencia liderando procesos de servicio y manejo de equipos de personas.

Propósito del Cargo:

Ejecutar la estrategia de la Gerencia de Servicios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área y de KSB Chile.

Participar en la elaboración, seguimiento y control del presupuesto, gestionando desviaciones y optimizando recursos y rentabilidad.

Planificar, organizar y controlar la ejecución de los servicios, desde la recepción del requerimiento hasta el cierre de las Cotizaciones (CS) y Órdenes de Servicio (OS).

Coordinar con jefaturas, supervisores, técnicos e Ingeniería de Ventas las evaluaciones técnicas, peritajes, cotizaciones y ejecución de trabajos en taller y terreno.

Realizar seguimiento diario a la producción y planificación, identificando desviaciones y gestionando acciones correctivas para asegurar plazos y eficiencia.

Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad, calidad, medioambiente, SIG y VISION ZERO, promoviendo procesos seguros.

Liderar iniciativas de mejora continua y excelencia operacional, buscando optimizar procesos, tiempos, recursos físicos, costos y horas hombre.

Gestionar, motivar y desarrollar al equipo a cargo, estableciendo objetivos y detectando necesidades de capacitación y entrenamiento.

Trabajar transversalmente con otras áreas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos internos y de clientes.

Gestionar y apoyar la resolución de reclamos, procurando soluciones oportunas y satisfactorias para el cliente y KSB.

Verificar que los requerimientos, repuestos, insumos y recursos necesarios para cada servicio estén correctamente definidos, asignados y registrados.

Controlar la correcta imputación de repuestos y horas de trabajo a las órdenes de servicio, así como la devolución de materiales no utilizados.

Experiencia laboral

• Al menos 10 años de experiencia laboral.
• Deseable contar con al menos 5 años de experiencia liderando áreas de Producción, Servicios o Calidad.

Conocimientos específicos

• Sistemas de gestión ISO.
• Metodologías y herramientas de mejora continua: Lean, Six Sigma, Kaizen, Kanban y 5S.
• Gestión de producción, servicios, planificación y cotizaciones.
• Gestión financiera y operacional.
• Inglés oral y escrito deseable.

Beneficios:

Capacitación

Becas de Estudios

Seguro Complementario de Salud

Programa de Bienestar (mental y físico)

Acercamiento, entre otros beneficios.

• Si requieres adaptaciones para realizar tu postulación laboral, escríbenos a [e-mail] para que podamos hacer los ajustes necesarios