Vendedor(a) Técnico

KSB Company

Iquique

Presencial

CLP 18.000.000 - 26.000.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación

Becas de Estudios

Seguro Complementario de Salud

Programa de Bienestar

Otros beneficios

Descripción de la vacante

KSB Company, una empresa alemana de origen familiar, busca un Vendedor Técnico para Iquique. Desarrollarás negocios, atenderás clientes mineros y presentarás soluciones de bombas centrífugas.

La posición requiere formación en ingeniería y al menos 2 años de experiencia, con enfoque en servicio técnico y desarrollo de cuentas. Se valorará dominio del inglés básico e habilidades comerciales, con presencialidad en Iquique y viajes dentro de la región.

Formación

Ingeniería Civil, de Ejecución, Mecánica, Metalurgia o Química Industrial.
Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.
Conocimientos en bombas, procesos mineros e hidráulica.
Inglés básico – intermedio.

Responsabilidades

Captar, atender y asesorar clientes, posicionando los productos KSB al interior de la cartera asignada mediante el conocimiento técnico de los productos.
Conocer y asumir estrategias comerciales de las unidades de negocio.
Visitar y presentar a clientes actuales y potenciales los beneficios y ventajas de los productos.
Concretar ventas y proponer mejoras al sistema de ventas.

Conocimientos

Bombas centrífugas

Hidráulica

Cliente minero

Inglés básico

Educación

Ingeniería Civil

Ingeniería de Ejecución

Mecánica

Metalurgia

Química Industrial

Descripción del empleo

Somos una empresa alemana de origen familiar con presencia internacional, que a través de personas apasionadas y altamente calificadas ofrecemos soluciones eficientes y sustentables para tratamiento de aguas en todas las industrias, construyendo así un mundo mejor. En KSB podrás contar con los recursos, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, además de bienestar integral para concentrarte en la generación de valor personal, profesional y organizacional, logrando así autorrealización en todos los ámbitos de tu vida.

Creemos en un lugar de trabajo inclusivo y diverso, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos(as) nuestros(as) colaboradores(as) puedan desarrollar plenamente sus talentos.

Buscamos a profesionales de las carreras de Técnico profesional/Ingeniería Civil o Ejecución, o carrera afín para el cargo de Vendedor(a) Técnico para Iquique, con conocimientos en hidráulica de bombas centrífugas y experiencia atendiendo a clientes mineros.

Propósito General del Cargo

Desarrollar nuevos negocios y mantener los negocios existentes, asegurando el más alto nivel posible de satisfacción del cliente, con el fin de cumplir con el budget anual.

Funciones del Cargo

Gestión Comercial y Desarrollo de Negocios

Captar, atender y asesorar clientes, posicionando los productos KSB al interior de la cartera asignada mediante el conocimiento técnico de los productos, obteniendo ventas crecientes y cumpliendo o superando los objetivos comerciales y/o técnicos definidos.
Conocer y asumir como propias las estrategias comerciales de todas y cada una de las unidades de negocio relacionadas con los productos y sus proyecciones comerciales hacia la cartera asignada.
Visitar y presentar a clientes actuales y potenciales los beneficios y ventajas de los productos, cuyo diseño o procedimiento es de carácter técnico complejo.
Concretar ventas de los bienes o servicios ofrecidos por la organización, en congruencia con los objetivos establecidos.
Proponer mejoras al sistema de ventas y a las características generales del producto, a partir de la información obtenida de su interacción con clientes(as) actuales o potenciales.
Ganar posiciones KSB/GIW al interior de la cartera asignada.
Desarrollar red de contactos claves a todo nivel al interior de su cartera.

Gestión de Cotizaciones, Órdenes y Procesos Comerciales

Enviar a procesar órdenes de compra de la clientela, ya sea para servicios y/o productos.
Procesar solicitudes de cotización de los clientes, directamente o canalizando el requerimiento a los buzones de Ventas Internas correspondientes o al área de servicio.
Realizar seguimientos de solicitudes de cotización, a través de los portales de los respectivos clientes(as).
Mediar ante el cliente plazos de entrega, multas y condiciones especiales.
Gestionar con el cliente plazos de entrega, multas y condiciones especiales.

Gestión Técnica, Postventa y Soporte al Cliente

Desarrollar y mantener un servicio técnico y comercial personalizado y profesional, anticipándose a los requerimientos del cliente.
Mantener los buenos niveles de satisfacción del cliente hacia la gestión de KSB y sus productos y/o personas.
Coordinar con el cliente entrenamientos para personal de mantención, resolviendo dudas respecto a los equipos KSB/GIW y coordinando entrenamientos formales cuando se identifiquen oportunidades.
Coordinar montajes y puestas en marcha.
Desarrollar negocios de servicios considerando la capacidad de reparación multimarca y contratos de mantención y reparación.

Gestión de Proyectos, Información y Seguimiento Comercial

Efectuar seguimiento de proyectos y negocios relevantes, actualizando la información en los sistemas correspondientes.
Utilizar todas las plataformas informáticas y de comunicación que la empresa mantenga en operación.
Llevar registro de la vida útil de equipos y de las partes o piezas reemplazadas en bombas, realizando análisis estadísticos que permitan generar planes oportunos de abastecimiento, reemplazo y stock para equipos KSB/GIW.
Conocer la participación comercial de KSB respecto a la competencia en la cartera asignada.
Conocer la situación actual y proyección de negocios del cliente a corto plazo, considerando crecimiento, ampliaciones, proyectos y compras específicas.
Generar y actualizar, de acuerdo con la realidad del negocio, un plan de trabajo y visitas orientado al logro de los objetivos de KSB.
Reportar mensualmente la situación y gestión propia.
Generar y recomendar mejoras continuas en las relaciones técnico‑comerciales con la cartera.

Cumplimiento Normativo y Representación Corporativa

Conocer y cumplir las normativas de KSB relativas a la seguridad en el trabajo y a la protección del medio ambiente.
Mantenerse actualizado respecto de los productos KSB, incluyendo materiales, mejoras, reemplazos y aplicaciones.
Participar en reuniones de ventas exponiendo la situación de la cartera y reportando a jefaturas y unidades de negocio involucradas.
Participar activamente en ferias y exposiciones representando a KSB.
Realizar mantención de la camioneta asignada, respetando las reglas de tránsito al interior de las faenas del cliente y la legislación vigente.

Gestión de Metas y Presupuesto

Cumplir el budget mensual asociado a su cartera en cada una de las unidades de negocio bajo su responsabilidad.
Participar en la definición y revisión del cumplimiento del budget anual.
Cumplir la proyección de metas de ventas anuales (primer objetivo).
Apoyar en la definición de objetivos (a lo menos 4), junto a la jefatura directa.

Indicadores de Desempeño

Cumplimiento de metas mensuales de ventas y budget anual.
Cumplimiento de los objetivos de desempeño definidos anualmente.

Principales Desafíos del Cargo

Conocer rápidamente la cartera, los clientes, los productos y las oportunidades de servicios a ofrecer.
Lograr una buena relación con los distintos interlocutores de los clientes.
Manejar adecuadamente situaciones de postventa y posibles conflictos por fallas de equipos.
Generar visitas periódicas en terreno junto a sus superiores.

Requerimientos del Cargo

Formación

Ingeniería Civil, de Ejecución, Mecánica, Metalurgia o Química Industrial, o carrera afín.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.

Conocimientos Específicos