Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal. Concepción

Tattersall Leasing; Concepcion; Sur place; CLP 13 392 000 - 20 088 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

IPC reajustes

Vacaciones bono

Aguinaldos

Seguros vida

Salud adicional

Descuentos vehículos

Bonos escolaridad

Bonos matrimonio

Bonos nacimiento

Résumé du poste

Tattersall Leasing busca Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal para garantizar la continuidad comercial y operativa de la sucursal, reportando al Jefe de Sucursal. Supervisará Operadores Comerciales y de Flota, gestionando contratos, indicadores y servicio al cliente en la región de Biobío, Chile.

Se requiere formación técnica o universitaria, mínimo 3 años en administración, manejo de Word/Excel y licencia B.

Qualifications

• Formación Técnica Profesional o Universitaria.

Responsabilités

• Administrar y controlar los procesos comerciales, administrativos y de personal de la sucursal.

Connaissances

Liderazgo

Orientación al cliente

Organización

Análisis

Gestión de equipos

Resolución de problemas

Compromiso

Formation

Formación técnica o universitaria

Outils

Word

Excel

Description du poste

Empresa Tattersall Leasing se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal, quien tendrá como principal desafío asegurar la continuidad comercial y operacional de la sucursal, velando por el cumplimiento de los estándares, procesos y protocolos definidos por la compañía.

La posición reportará directamente al Jefe de Sucursal y tendrá a su cargo la supervisión de Operadores Comerciales y Operadores de Flota.

Principales responsabilidades:

• Administrar y controlar los procesos comerciales, administrativos y de personal de la sucursal.
• Cumplir y realizar seguimiento a las metas comerciales RAC, incluyendo ventas, factores de ocupación y contratos.
• Supervisar el trabajo de los Operadores Comerciales y de Flota.
• Controlar la correcta apertura y cierre de contratos, documentación, recobros y cobranza.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión operacional, comercial, de flota, servicio y personal.
• Coordinar turnos y controlar asistencia y cumplimiento de horarios del equipo.
• Participar en la capacitación e inducción de nuevos colaboradores.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de atención y los indicadores de servicio al cliente.
• Controlar el inventario físico de vehículos y gestionar eventuales inconsistencias.
• Supervisar procesos relacionados con daños, siniestros, combustible y disponibilidad de flota.
• Elaborar y presentar informes de gestión e incumplimientos a la Jefatura de Sucursal.
• Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos, políticas internas y protocolos de seguridad.

Requisitos:

• Formación Técnica Profesional o Universitaria.
• Al menos 3 años de experiencia en administración.
• Experiencia en manejo y supervisión de equipos de trabajo.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Manejo de Word y Excel a nivel usuario.
• Conocimiento de procedimientos, protocolos e instructivos asociados al área.
• Licencia de conducir clase B.

Competencias que buscamos

• Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Organización y planificación.
• Capacidad de análisis y seguimiento.
• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Capacidad para resolver problemas y gestionar contingencias.
• Responsabilidad y compromiso.

Beneficios que ofrecemos:

Reajustes semestrales de IPC para proteger tu poder adquisitivo.

Bono de Vacaciones y día libre por tu cumpleaños.

Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.

Seguros de vida y salud complementarios.

Descuentos exclusivos en compra y arriendo de vehículos.

Bonos de escolaridad, matrimonio y nacimiento.

En Tattersall Leasing fomentamos la inclusión laboral y este cargo está alineado con la Ley N° 21.015, promoviendo la integración de personas en situación de discapacidad.