Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal

TATTERSALL LEASING; Pudahuel; On-site; CLP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Reajustes IPC

Bono de Vacaciones

Aguinaldos Navidad

Seguros de vida y salud

Descuentos en vehículos

Bonos de escolaridad

Job summary

Cía. de Leasing Tattersall busca un Jefe Administrativo de Sucursal para asegurar la continuidad comercial y operativa de la sucursal. Reporta al Jefe de Sucursal y supervisa a Operadores Comerciales y de Flota.

Entre sus funciones destacan gestionar procesos comerciales y administrativos, cumplir metas RAC y garantizar el cumplimiento de protocolos y normas internas. Formación técnica o universitaria y experiencia en administración son requeridas.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria.

Responsibilities

• Administrar y controlar procesos comerciales, administrativos y de personal de la sucursal.
• Cumplir metas comerciales RAC, incluyendo ventas, ocupación y contratos.
• Supervisar a operadores comerciales y de flota.
• Controlar apertura/cierre de contratos, documentación, recobros y cobranza.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión operacional y de servicio.
• Velar por cumplimiento de protocolos de atención y servicio al cliente.
• Elaborar informes de gestión e informes de incumplimientos.

Job description

Cía. de Leasing Tattersall se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal, quien tendrá como principal desafío asegurar la continuidad comercial y operacional de la sucursal, velando por el cumplimiento de los estándares, procesos y protocolos definidos por la compañía.

La posición reportará directamente al Jefe de Sucursal y tendrá a su cargo la supervisión de Operadores Comerciales y Operadores de Flota.

Principales responsabilidades

• Administrar y controlar los procesos comerciales, administrativos y de personal de la sucursal.
• Cumplir y realizar seguimiento a las metas comerciales RAC, incluyendo ventas, factores de ocupación y contratos.
• Supervisar el trabajo de los Operadores Comerciales y de Flota.
• Controlar la correcta apertura y cierre de contratos, documentación, recobros y cobranza.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión operacional, comercial, de flota, servicio y personal.
• Coordinar turnos y controlar asistencia y cumplimiento de horarios del equipo.
• Participar en la capacitación e inducción de nuevos colaboradores.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de atención y los indicadores de servicio al cliente.
• Controlar el inventario físico de vehículos y gestionar eventuales inconsistencias.
• Supervisar procesos relacionados con daños, siniestros, combustible y disponibilidad de flota.
• Elaborar y presentar informes de gestión e incumplimientos a la Jefatura de Sucursal.
• Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos, políticas internas y protocolos de seguridad.
• Reemplazar al Jefe de Sucursal cuando sea necesario.

Requisitos

• Formación Técnica Profesional o Universitaria.
• Al menos 3 años de experiencia en administración.
• Experiencia en manejo y supervisión de equipos de trabajo.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Manejo de Word y Excel a nivel usuario.
• Conocimiento de procedimientos, protocolos e instructivos asociados al área.
• Licencia de conducir clase B.

Competencias que buscamos

• Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Organización y planificación.
• Capacidad de análisis y seguimiento.
• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Capacidad para resolver problemas y gestionar contingencias.
• Responsabilidad y compromiso.

Información del cargo

• Empresa: Cía. de Leasing Tattersall
• Cargo: Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal
• Área: Operaciones / Administración
• Reporta a: Jefe de Sucursal
• Personas a cargo: Operadores Comerciales y Operadores de Flota
• Experiencia requerida: 3 años en Administración

Beneficios que ofrecemos

• Reajustes semestrales de IPC para proteger tu poder adquisitivo.
• Bono de Vacaciones y día libre por tu cumpleaños.
• Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
• Seguros de vida y salud complementarios.
• Descuentos exclusivos en compra y arriendo de vehículos.
• Bonos de escolaridad, matrimonio y nacimiento.

En Tattersall Leasing fomentamos la inclusión laboral y este cargo está alineado con la Ley N° 21.015, promoviendo la integración de personas en situación de discapacidad.