Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal. Concepción

Tattersall Leasing; Concepcion; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Reajustes IPC semestrales

Bono de Vacaciones y día libre por tu

Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navid

Seguros de vida y salud

Descuentos en vehículos

Bonos de escolaridad, matrimonio y nac

Job summary

Tattersall Leasing busca un Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal para asegurar la continuidad comercial y operacional de la sucursal. Reportarás al Jefe de Sucursal y supervisingás a Operadores Comerciales y de Flota, asegurando el cumplimiento de estándares y procesos definidos.

Entre tus tareas estará administrar procesos comerciales, administrativos y de personal, cumplir metas RAC y coordinar turnos, con énfasis en servicio al cliente y seguridad.

Qualifications

• Experiencia mínima en administración, con supervisión de equipos.
• Enfoque al cliente y cumplimiento de metas comerciales.
• Conocimiento de procedimientos, políticas y protocolos internos.

Responsibilities

• Administrar y controlar procesos comerciales, administrativos y de personal.
• Cumplir metas comerciales RAC, incluyendo ventas, ocupación y contratos.
• Supervisar Operadores Comerciales y de Flota.
• Controlar apertura/cierre de contratos, documentación y cobranza.
• Elaborar informes de gestión y presentar incumplimientos a la Jefatura.
• Coordinar turnos, asistir y cumplir horarios del equipo.
• Capacitar e inducir a nuevos colaboradores.
• Asegurar el cumplimiento de normas y protocolos de seguridad.
• Gestionar inventario de vehículos y incidencias.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Organización

Análisis y seguimiento

Resolución de problemas

Compromiso

Tools

Word

Excel

Job description

Empresa Tattersall Leasing se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal, quien tendrá como principal desafío asegurar la continuidad comercial y operacional de la sucursal, velando por el cumplimiento de los estándares, procesos y protocolos definidos por la compañía.

La posición reportará directamente al Jefe de Sucursal y tendrá a su cargo la supervisión de Operadores Comerciales y Operadores de Flota.

Principales responsabilidades:

• Administrar y controlar los procesos comerciales, administrativos y de personal de la sucursal.
• Cumplir y realizar seguimiento a las metas comerciales RAC, incluyendo ventas, factores de ocupación y contratos.
• Supervisar el trabajo de los Operadores Comerciales y de Flota.
• Controlar la correcta apertura y cierre de contratos, documentación, recobros y cobranza.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión operacional, comercial, de flota, servicio y personal.
• Coordinar turnos y controlar asistencia y cumplimiento de horarios del equipo.
• Participar en la capacitación e inducción de nuevos colaboradores.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de atención y los indicadores de servicio al cliente.
• Controlar el inventario físico de vehículos y gestionar eventuales inconsistencias.
• Supervisar procesos relacionados con daños, siniestros, combustible y disponibilidad de flota.
• Elaborar y presentar informes de gestión e incumplimientos a la Jefatura de Sucursal.
• Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos, políticas internas y protocolos de seguridad.
• Al menos 3 años de experiencia en administración.
• Experiencia en manejo y supervisión de equipos de trabajo.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Manejo de Word y Excel a nivel usuario.
• Conocimiento de procedimientos, protocolos e instructivos asociados al área.
• Licencia de conducir clase B.

Competencias que buscamos

• Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Organización y planificación.
• Capacidad de análisis y seguimiento.
• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Capacidad para resolver problemas y gestionar contingencias.
• Responsabilidad y compromiso.

Beneficios que ofrecemos:

• Reajustes semestrales de IPC para proteger tu poder adquisitivo.
• Bono de Vacaciones y día libre por tu cumpleaños.
• Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
• Seguros de vida y salud complementarios.
• Descuentos exclusivos en compra y arriendo de vehículos.
• Bonos de escolaridad, matrimonio y nacimiento.

En Tattersall Leasing fomentamos la inclusión laboral y este cargo está alineado con la Ley N° 21.015, promoviendo la integración de personas en situación de discapacidad.